雪贝娜冰柜各区售后服务联系热线
雪贝娜冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
我们有如下承诺:
1、无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线， 我们就能确保快速到达指定地点。
2、我们的承诺:以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务.
3、上门服务热线24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。
4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。
5、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。
6、整个市区镇都有维修网点、统一提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。
7、中心实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的维修政策。
8、服务方式:为了市民的方便，免除您上下楼搬运的烦恼，电话预约！上门服务，节假日不休!
9、服务流程: 电话预约 上门检查 制定维修方案 确定维修价格 开始维修，维修后开保修单 建立维修档案 电话回访
10、24小时报修热线/市区2小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务预约上门维修。
特别提示:如私下与维修师傅达成协议，维修后没有索要维修保修单，冰柜出现故障及其它问题，本中心概不负责！
服务范围:整个广东均有维修服务网点、欢迎随时致电报修或网上预约服务！
一、保修卡的定义与适用范围
1. 保修卡是雪贝娜冰柜为消费者提供的一种保修凭证，用于确认产品的购买日期和保修期限。
2. 保修卡适用于所有雪贝娜冰柜产品，包括但不限于电视、空调、冰柜、洗衣机、微波炉等。
二、保修期限
1. 雪贝娜冰柜产品的保修期限自产品购买之日起计算，具体保修期限详见产品保修卡。
2. 保修期限内，雪贝娜冰柜将免费提供质量问题的维修服务。
3. 保修期限外，雪贝娜冰柜将提供有偿维修服务，维修费用将根据实际情况收取。
三、保修服务流程
1. 出现产品质量问题时，请您及时联系雪贝娜冰柜售后服务中心进行咨询和报修。
2. 雪贝娜冰柜售后服务中心将根据您提供的问题描述和购买凭证判断是否属于保修范围，并为您安排相应的维修人员。
3. 维修人员将在约定时间内到达您提供的维修地址进行检修和维修。
4. 如因产品质量问题导致无法修复或维修成本过高，雪贝娜冰柜将为您提供相应的产品退换服务。
四、保修服务的范围与限制
1. 保修服务范围包括产品自身故障、制造缺陷等因素导致的质量问题。
2. 保修服务不包括以下情况:
a) 人为损坏、意外事故或非正常使用导致的质量问题；
b) 产品未按照使用说明书要求进行使用和维护所导致的质量问题；
c) 产品超过保修期限；
d) 产品保修卡丢失或损坏。
五、保修卡的使用与保管
1. 保修卡必须与产品购买凭证一同保存，并在需要维修时提供给雪贝娜冰柜售后服务中心。
2. 保修卡仅限于产品原始购买者使用，不可转让给他人。
3. 保修卡丢失或损坏的，建议您尽快联系雪贝娜冰柜售后服务中心补办。
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