智星冰柜维修服务联系电话
智星冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
智星冰柜保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的产品；
非智星电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非智星服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按智星公司规定的收费指导价格标准执行。
一、保修范围
1. 智星冰柜保修卡适用于智星品牌的所有冰柜产品，包括电视、洗衣机、冰柜、空调等。
2. 保修期限根据各产品的不同而有所不同，具体以购买时的保修卡上标注的信息为准。
3. 保修范围包括产品因制造缺陷或工艺问题导致的故障、损坏或误操作引起的故障。
4. 保修服务仅适用于正常使用条件下的故障。人为损坏、自行拆卸维修或未经授权的维修将导致保修失效。
二、保修流程
1. 在保修期内，若产品发生故障，请您拨打智星冰柜售后服务热线，提供产品购买证明和保修卡的相关信息。
2. 智星冰柜售后服务人员将根据故障情况向您提供相应的解决方案，包括现场维修、更换零部件或更换产品等。
3. 如需更换零部件或产品，我们将尽快安排售后服务人员上门进行处理，以确保您的权益。
4. 若产品故障无法修复或达到智星冰柜的更换标准，我们将为您提供免费更换同型号或同等价值的新产品。
5. 在保修期结束前，我们将定期联系您，提醒您进行产品保养和维护，以延长产品的使用寿命。
三、保修条款
1. 保修卡仅限购买智星冰柜正品产品的消费者使用，不可转让给他人。
2. 保修卡一经损坏或遗失，将无法享受保修服务，请您妥善保管。
3. 保修卡的有效期以购买时的保修卡上标注的日期为准，过期将无法享受保修服务。
4. 保修卡仅适用于正常家庭使用，商业用途或非正常使用场景将导致保修失效。
5. 保修卡内所列的售后服务内容仅限智星冰柜提供，不包括其他第三方维修服务。
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