史密斯消毒柜总部维修清洗服务全市电话
史密斯清洗保养，移机安装、一站式服务
史密斯消毒柜保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的产品；
非史密斯电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非史密斯服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按史密斯公司规定的收费指导价格标准执行。
一、保修流程
1. 发现故障:如果消费者在使用过程中发现产品出现故障或损坏，应立即停止使用，并及时联系史密斯消毒柜的售后服务中心。
2. 联系售后服务中心:消费者可以通过电话、在线客服或拨打售后服务热线，与史密斯消毒柜的售后服务中心取得联系。在沟通过程中，消费者应提供准确的产品信息、购买日期和故障描述，以帮助售后服务人员更好地了解问题。
3. 售后服务评估:售后服务人员将根据消费者提供的信息和实际情况对产品进行评估，并确定是否符合保修条件。如果符合保修条件，将安排免费维修或更换。
4. 维修或更换:根据评估结果，售后服务人员将根据实际情况进行维修或更换。维修时间通常在7个工作日内完成，如遇特殊情况可能会延长。
5. 售后反馈:售后服务完成后，消费者应对服务质量进行评价，以帮助史密斯消毒柜不断改进和提升服务水平。
二、保修注意事项
1. 保修期限:消费者在保修期限内享受免费维修或更换服务，但需要出示有效的购买凭证和保修卡。
2. 保修范围:消费者在使用过程中应注意遵守产品使用说明书中的操作规范，避免人为损坏。如果产品出现故障，消费者不得私自拆修，以免影响保修权益。
3. 售后服务中心:史密斯消毒柜在全国范围内设有多家售后服务中心，消费者可根据所在地区选择就近的服务中心进行维修咨询和申请。
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、史密斯消毒柜售后服务电话号码
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