悍舒冰柜维修服务报修电话多少
悍舒冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
悍舒返修/换货维保流程
1、代理商/个人用户请通过进入商家在线系统”进行填单报价，并参照填写说明认真填写每一项， 对于不填写服务单或填写不完整，擅自将返修件直接发到我司，导致不能及时维保的，其责任由代理商/个人用户自行承担。
2、工作人员会在收到快递后审核您的“服务单”，单将实时维修信息同步到平台上。
3、对于包换期内产品，且符合包换服务条款的，服务中心收到冰柜后3个工作日内给您发出更换的新产品，您实际收货日期受所在地及物流运输的限制可能有所不同。同时服务中心会在返修件检测维修完成以后，将“返修跟踪单”扫描以后以邮件的形式发到您的邮箱，给您一个完整的反馈信息。
4、对于包换期内产品，不符合包换服务条款的，服务中心收到冰柜后3个工作日内会与您联系，沟通换货或有偿维修服务费用。费用达成一致以后，请邮件回复确认。收费换货的产品，服务中心会在收到邮件后3个工作日内给您发出更换的新产品；有偿维修的产品，服务中心会在收到邮件后7个工作日内给您发出维修后的产品。
5、对于包换期内产品，原则上要求代理商将故障件返厂以后，我司再安排发货。特殊情况下为了保障客户正常营业，需我司提前换货的，我司会审核您的“服务单”后1个工作日内给您发出更换的新产品。请您在收到更换件以后3个工作日内，将替换下来的故障件发回到我司服务中心。如果返修件在检测维修过程中，发现有不属于“包换服务条款”的损坏，我司将追收相关维修费用。服务中心会在返修件检测维修完成以后，将“返修跟踪单”扫描以后以邮件的形式发到您的邮箱，给您一个完整的反馈信息。
6、对于保修期内产品，且符合“免费维修范围”的，服务中心将免费对该产品进行维修及更换故障备件，并在收到返修件后7个工作日内给你发出维修后的产品。
7、对于保修期内产品，但不符合“免费维修范围”的，服务中心收到冰柜后3个工作日内会与您联系，沟通有偿维修服务费用。费用达成一致以后，请邮件回复确认，服务中心会在收到邮件后7个工作日内给您发出维修后的产品。
8、对于过保期的产品，直到产品停产，我司负责此产品终身有偿维修服务。服务中心收到冰柜后3个工作日内会与您联系，沟通有偿维修服务费用。费用达成一致以后，请邮件回复确认，服务中心会在收到邮件后7个工作日内给您发出维修后的产品。
一、保修期限
1. 悍舒冰柜享有正常保修期限为自您购买之日起的24个月。特定冰柜可能享有更长的保修期限，具体以购买时的说明为准。
2. 悍舒冰柜保修期限内若出现质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。保修期限内发生的故障，我们将承担相应费用。保修期限以悍舒公司记录的购买日期为准，您需保留购买凭证作为保修的依据。
3. 保修期限内若因人为损坏或不正常使用导致的故障，我们将按照实际情况进行有偿维修。具体费用以维修时的报价为准。
二、保修范围
1. 悍舒冰柜保修范围包括但不限于冰柜自身的制造缺陷、部件损坏、功能故障等。保修期限内出现以上问题，我们将提供免费维修或更换服务。
2. 保修范围不包括以下情况:
a. 由于不正常使用、维修、改装、拆卸等非正常操作导致的故障；
b. 由于意外事故、自然灾害、火灾、水灾等不可抗力因素导致的故障；
c. 由于使用不当、疏忽、摔落、碰撞等造成的故障；
d. 由于未按照说明书要求进行正确保养而导致的故障；
e. 由于使用非原装配件或未经授权的维修服务导致的故障；
f. 冰柜外观损坏、刮花、磨损等正常使用痕迹；
g. 保修期限已过的冰柜。
三、其他注意事项
1. 请您妥善保管购买凭证，以便在需要时能够提供有效的保修依据。
2. 请您在使用冰柜时，仔细阅读冰柜的使用说明书，并按照要求正确使用和保养冰柜。
3. 保修期限内，若冰柜需要更换配件，我们将会使用原装配件或具备相同性能的替代品。
4. 若您将冰柜转让给他人，请提醒新用户关注保修期限和保修范围，并一同转交购买凭证。
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