海利士冰柜维修服务400电话号码
海利士冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
1、服务承诺
①全国免费服务热线——，全年365天24小时随时听候您的召唤。
②30分钟内响应预约上门服务。
③市区8小时内服务到位，市郊12小时内服务到位，远郊24小时内服务到位。
④免费指导安装，免费操作培训，免费维修技术培训。
⑤完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。
⑥冰柜项目建档，进行定期维修服务跟踪、回访，随时解决冰柜上出现的问题。
3、“三包”有效期
根据国家相关法律、法规的规定， “三包”有效期计算方法如下:自购机发票开具之日起计算或自设备出厂日期起计算。
4、“三包”凭证
①购机发票或者其他有效购机凭证；
②包修卡；
③机身条形码。
5、三包期内不属于免费维修的范围
属下列情况之一者，不实行“三包”，但是可以实行收费修理:
①、产品因使用、维护、保管不当造成损坏的；
②、非承担三包修理者拆动造成损坏的；
③、无三包凭证及有效发票的；
④、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
⑤、因不可抗拒力造成损坏的。
6、超过“三包”期的收费问题
在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务。超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。
一、保修有效凭证的定义及种类
1. 保修有效凭证是指能够证明产品购买日期和产品型号的有效凭证，包括购买发票、保修卡、电商订单等。
2. 不同产品的保修有效凭证种类可能不同，请您在购买产品时咨询销售人员或仔细阅读产品说明书。
二、保修有效凭证的重要性
1. 保修有效凭证是您享受售后服务的重要依据。只有凭借有效的保修凭证，您才能享受到海利士提供的免费维修、更换零部件等售后服务。
2. 保修有效凭证还可以帮助您查询产品的保修期限，了解产品的维修政策。若无有效凭证，可能无法准确判断产品是否在保修期内。
三、保修有效凭证的保存
1. 购买发票是最常见的保修有效凭证。请您妥善保管购买发票，避免遗失或损坏。购买发票上应包含产品型号、购买日期、销售商名称等重要信息。
2. 若您购买的产品附带保修卡，请您填写保修卡上的相关信息，并妥善保管。保修卡上应包含产品型号、购买日期、销售商名称、保修期限等重要信息。
3. 若您通过电商平台购买产品，请务必保存好购买订单、订单号等相关信息。这些信息也可以作为保修有效凭证之一。
四、保修有效凭证的有效期限
1. 保修有效凭证的有效期限与产品的保修期限相对应。产品的保修期限一般以购买发票、保修卡或电商订单上的日期为准。
2. 若您的产品在保修期内出现故障，但无法提供有效的保修凭证，我们将无法提供免费维修或更换零部件的服务。
五、保修有效凭证的使用注意事项
1. 保修有效凭证仅限于原购买人使用，不可转让给他人。
2. 保修有效凭证应真实有效，不得涂改或伪造。一经发现，将取消售后服务。
3. 若您需要维修或更换零部件，请务必携带有效的保修凭证及产品本身前往指定维修点。
4. 若您的产品在保修期内出现故障，但无法提供有效的保修凭证，我们将根据实际情况收取维修费用。
六、其他注意事项
1. 请您妥善保管产品的购买发票、保修卡等保修有效凭证，避免遗失或损坏。
2. 若您购买的产品有特殊的保修要求或政策，请您仔细阅读产品说明书或咨询售后服务热线。
3. 若您对产品的保修有效凭证有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您服务。
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