稚乐冰柜各区售后服务400热线
稚乐冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
{售后理念:
承诺一:接到报修电话，快速抵达维修现场；
承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户，实事求是；
承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。
承诺四:不论收费，所有维修价格按市场价收取；
承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用；
承诺七:配件故障一年内出现相同故障，免费再次维修。
我单位向您做出如下承诺:
1、严格按照冰柜维修标准、规范进行维修。
2、尽心尽职、文明维修，为您提供优良文明服务。
3、严格遵守国家相关政策、法规和规章，做好安全管理工作，确保维修质量。
4、严格执行冰柜维修工时定额及单价，合理收费。
5、严格执行冰柜维修质量保证期制度。
6、提供完整、规范、有效的冰柜维修单证和票证。 希望您在冰柜维修期间，对我单位的承诺给予监督，如未按承诺进行冰柜维修，欢迎投诉举报，我单位投诉电话
第一条 保修条件
1. 产品必须在正常使用和正常维护的情况下出现故障才能享受保修服务。如果产品因非正常使用或意外事故导致故障，则不适用于保修。
2. 在保修期内，如果您需要维修或更换产品，请您携带产品、购买凭证、保修卡或保修说明书等相关证明材料到我们的售后服务中心。
3. 产品必须经过我们授权的售后服务中心的专业技术人员检测并确认故障后，方可享受保修服务。
第二条 保修服务流程
1. 如果您的产品出现故障，请您及时联系我们的客服中心，提供详细的故障描述和购买信息。
2. 客服中心会为您提供进一步的指导，并根据故障情况安排售后服务人员上门维修或更换。
3. 在维修或更换过程中，请您保持手机畅通，以便我们及时与您沟通。
4. 如果需要更换产品，我们将根据实际情况为您提供相同型号或同等价值的产品。
第三条 保修服务不包括以下内容
1. 由于人为损坏、意外事故、不正常使用等导致的故障不在保修范围之内。
2. 如果产品经过非我们授权的维修或改装后出现故障，将不享受保修服务。
3. 由于不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致的产品损坏不在保修范围之内。
第四条 注意事项
1. 在使用产品前，请您仔细阅读产品说明书，并按照要求正确使用和维护产品。
2. 请您保留好购买凭证、保修卡和保修说明书等重要证明材料，以便在需要时提供给我们。
3. 如果您需要更换产品，请您携带产品及以上提到的相关证明材料到售后服务中心办理。
4. 如果产品需要维修或更换，请您在保修期限内及时联系我们的客服中心，以免超过保修期限无法享受保修服务。
5. 如果您对我们的售后服务有任何疑问或建议，请随时联系我们的客服中心。
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