雪嘉冰柜全国售后服务联系电话号码多少
雪嘉冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
【服务准则】
我们的服务宗旨:修不好,不收费,服务0缺限,客户的满意,就是我们工作的标准,服务制度。
1、上门维修员佩带工作证,统一工作服,统一工作箱,卫生整洁。
2、主动热情、耐心周到,解释用户提出的问题,无论任何原因不许和用户发生不愉快。
3、全城服务,快速上门。可提供品牌冰柜,原装配件。
4、冰柜修好后,用户监督试机、封机,耐心细致调试,确定机器无故障后开保修卡交费,确保用户的利益不受损害,保修,让客户修后无忧。
5、专业的水平、真诚的服务、质量赢市场,信誉促合作“经营方针,为广大客户服务,并同时与客户共同发展壮大,走向全世界。
【服务流程】
客户报修,故障公司登记受理,派工联系客户,上门检查故障并报价(出示价格表),接受报价,进行维修,填写保修单,用户确认签名,公司回访客户,客户确认维修结果,进入保修。
一、保修范围
1. 雪嘉冰柜保修卡仅适用于正常使用状况下的产品故障或质量问题,不包括因人为损坏、自然灾害、意外事故等造成的损坏。
2. 如产品在保修期内发生故障,用户可凭保修卡和购买凭证到指定的雪嘉冰柜售后服务中心进行维修,雪嘉将免费提供维修服务。若维修需要更换零部件,费用将由雪嘉承担。
3. 在保修期满后,用户可选择继续购买延长保修服务,以继续享受雪嘉的售后支持。
二、保修流程
1. 用户在购买雪嘉冰柜产品时,务必妥善保管好购买凭证和保修卡,并确保购买凭证上的信息清晰可读。
2. 如产品出现故障,用户可通过以下方式寻求售后支持:
a. 前往雪嘉冰柜售后服务中心:用户可携带保修卡、购买凭证和故障产品前往指定的售后服务中心,由专业技术人员进行诊断和维修。
3. 在售后服务中心进行维修时,请务必出示购买凭证和保修卡,并配合技术人员的检测和维修工作。
4. 若产品需要更换零部件,雪嘉将在最短时间内配送相应的零部件,并由专业技术人员进行更换。
三、保修卡使用注意事项
1. 请妥善保管好保修卡和购买凭证,避免遗失或损坏,否则将无法享受售后服务。
2. 保修卡仅限于原购买者使用,不可转让给他人。
3. 如购买的雪嘉冰柜产品已经过期或不符合保修卡规定,用户将无法享受售后服务。
4. 在保修期内,用户应遵守正确的使用和保养方法,避免因错误操作导致的故障。
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全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、雪嘉冰柜售后服务电话号码
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