各佳冰柜全国售后服务地址热线号码
各佳冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
我们有如下承诺:
1、无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线, 我们就能确保快速到达指定地点。
2、我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;最专业的维修,最细腻的服务.
3、上门服务热线24小时客服值班,10分钟内做出维修回应。
4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
5、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达可户指定地点。
6、整个市区镇都有维修网点、统一提供上门服务,收取少量上门费(事先商议)。
7、中心实行先检查故障,再报所需费用,最后维修排除的维修政策。
8、服务方式:为了市民的方便,免除您上下楼搬运的烦恼,电话预约!上门服务,节假日不休!
9、服务流程: 电话预约 上门检查 制定维修方案 确定维修价格 开始维修,维修后开保修单 建立维修档案 电话回访
10、24小时报修热线/市区2小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务预约上门维修。
特别提示:如私下与维修师傅达成协议,维修后没有索要维修保修单,冰柜出现故障及其它问题,本中心概不负责!
服务范围:整个广东均有维修服务网点、欢迎随时致电报修或网上预约服务!
一、保修服务范围
1. 各佳冰柜保修服务范围包括各佳品牌所生产的冰柜产品,包括但不限于电视、冰柜、洗衣机、空调等。
2. 保修服务仅适用于正常使用条件下的产品故障,不适用于以下情况:
(1)人为损坏,包括但不限于拆卸、维修、改装等非授权行为;
(2)不正确的使用、操作、保管、维护、清洁等导致的故障;
(3)自然灾害、意外事故及其他不可抗力因素导致的故障;
(4)超过保修期限的故障。
二、保修期限
1. 各佳冰柜产品的保修期限为购买日期起一年,具体以购买发票上的日期为准。
2. 部分特定产品可能享受延长保修期限的优惠政策,具体以官方公告为准。
三、保修服务流程
1. 故障申报
(1)您在发现产品故障时,请立即联系各佳冰柜售后服务热线或者将故障情况提交给各佳官方网站上的在线客服。
(2)请提供准确的产品型号、购买日期及故障情况的描述,以便我们能够更好地为您提供服务。
2. 维修服务
(1)经过确认故障情况后,我们会指派专业的维修人员为您提供上门维修服务。
(2)如果故障无法在现场修复,我们将会将产品送回维修中心进行维修,维修时间将根据实际情况而定。
3. 保修服务结果
(1)如果产品故障属于保修范围内的问题,我们将为您提供免费的维修服务,并在维修完成后进行功能测试,确保产品完好。
(2)如果产品故障不属于保修范围,我们将会向您报告维修结果,并提供维修费用的估计。
四、注意事项
1. 请您在购买各佳冰柜产品时,务必妥善保管好购买发票或者其他有效的购买凭证,以便在需要时进行保修服务。
2. 请您在使用各佳冰柜产品时,仔细阅读产品说明书,并按照要求正确使用和保养产品,以避免不必要的故障发生。
3. 如果您需要更多关于各佳冰柜产品的信息或者咨询其他问题,请随时联系我们的客户服务团队,我们将竭诚为您提供满意的解答和帮助。
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