百乐满油烟机总部售后清洗服务400热线
百乐满清洗保养，移机安装、一站式服务
免费保修服务注意事项:
正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 ；
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ；
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
3.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
4.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
5 .产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。
费用说明:
1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。
2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。
4、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关；
5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打官方客服电话进行投诉
6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡
一、保修期限
百乐满油烟机的保修期限分为两个阶段，分别是免费保修期和收费保修期。
1.免费保修期:免费保修期从产品购买之日起计算，具体保修期限根据产品类型和规格而定。在免费保修期内，如果产品出现质量问题或制造缺陷，百乐满将提供免费的维修和更换服务。
2.收费保修期:免费保修期过后，产品进入收费保修期。在收费保修期内，如果产品出现质量问题或制造缺陷，百乐满将提供有偿的维修和更换服务。具体的维修费用根据不同产品而有所差异，请消费者在维修前与百乐满客服人员确认。
二、保修条件
为了保证消费者的权益，百乐满在保修规定中设定了一些保修条件，以下是一些常见的保修条件:
1.保修凭证:消费者购买百乐满油烟机时，务必妥善保管好购买凭证，以便在需要保修时能够提供有效的凭证。
2.正常使用:消费者在使用百乐满油烟机时应当按照产品说明书和使用手册的要求正确使用和保养产品。如因消费者的错误使用或保养不当导致产品损坏，将不在保修范围之内。
3.未经授权维修:如消费者在保修期内私自拆卸、维修或改装百乐满油烟机，将导致保修失效。
4.自然灾害和意外事故:如遇到自然灾害或意外事故导致产品损坏，消费者应及时联系百乐满客服，并提供相关证明材料。
三、注意事项
1. 请确保您选择的保修网点是百乐满油烟机授权的正规网点，以保证您的权益。
2. 请您妥善保管购买凭证、保修卡等相关文件，以便您享受到保修服务。
3. 请勿私自维修或改装产品，以免影响保修权益。
4. 若产品出现故障，请及时向百乐满油烟机售后服务热线报修，我们将尽快为您安排维修。
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