琸雪赛冰柜全国维修服务预约电话号码
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“三包”规定:
琸雪赛将按国家有关部门颁布的《冰柜商品修理更换退货责任规定》（以下简称“三包”）中的内容和范围，向琸雪赛各品牌冰柜的消费者用户（消费者定义详见《消费者权益保护法》的规定，下同）提供相关“三包”服务。
琸雪赛在国家“三包”的基础上，提供如下“三包”细则:
1、“三包”质保期规定:
1.1、琸雪赛LCD、LED冰柜全线产品的质保期将按照:产品自销售时开具的有效购机凭证之日起计算，凡因产品自身质量问题引起出现《冰柜商品性能故障》所列故障现象时， 整机（含屏）3年免费保修。
1.2、如果用户不能出示有效的购机凭证及三包凭证，或这些凭证所记载的信息与产品信息不相符时（含:记载的信息被涂改或无法辨认等情况），则该产品的“三包”期、免费修理期将以产品的生产日期后推一个月为保修起始日期计算。
1.3、如果用户不能获取有效的产品出厂信息，琸雪赛授权服务商将不提供免费的保修服务。
2、“三包”服务:
如果您购买的冰柜产品，凡因产品自身质量问题出现国家规定的《冰柜商品性能故障表》所列性能故障时；消费者可选择以下“三包”服务:
2.1、商品自售出之日起 7 日内（含第7日），消费者可以选择退货、换货或者修理。
2.2、商品自售出之日起第8日至第15日内（含第15日），消费者可选择换货或修理。
2.3、商品自售出之日起 3 年内，消费者可选择修理。
2.4、退换货条件规定:
当消费者选择退货或换货时，由消费者可凭有效的购机凭证向购买产品所在的销售商提出退换货要求；若符合琸雪赛的退换货条件时，销售方将按规定为您办理相关手续（换货时，销售方应为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的琸雪赛冰柜产品）。
一、维修保修
1. 琸雪赛冰柜产品享受国家规定的三包服务，即自购买之日起，质保期为一年，质保期内的故障由我们提供免费维修服务。
2. 质保期外的维修，我们将根据具体情况提供有偿维修服务。收费标准以维修点出具的维修报价为准。
3. 维修服务仅限于琸雪赛品牌的正品产品，非正品产品恕不提供维修服务。
二、维修注意事项
1. 请您在使用琸雪赛冰柜产品前仔细阅读产品说明书，并按照说明正确使用产品。非正常使用所导致的故障将不在保修范围之内。
2. 维修期间，请勿私自拆卸、修理产品。如需维修，请严格按照我们的维修流程操作，以免造成二次损坏。
3. 维修完成后，请您自行保管好维修单据，作为后续维权的重要依据。
三、维修保障
1. 我们承诺提供高品质的维修服务，保证维修质量和维修效果。
2. 对于保修期内的维修，我们将提供免费维修服务，并承担相关费用。
3. 对于保修期外的维修，我们将提供合理的收费，并在维修后的六个月内提供免费返修服务。
4. 如因维修服务不当导致新的故障或损坏，我们将承担相应责任，并提供免费维修服务。
四、注意事项
1. 在使用产品过程中，请确保按照说明书正确操作和维护，以避免不必要的故障和损坏。
2. 如需维修服务，请务必保留购买凭证和产品保修卡，以便我们为您提供更好的服务。
3. 如发现产品故障或损坏，请尽快联系我们的客服中心，以便我们及时处理。
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