悍舒冰柜各区售后服务报修电话号码多少
悍舒冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
、保修期界定
有效保修凭证:
(1)产品包装箱内附带的产品保修卡;
(2)有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票;
(3)产品条形码:清晰完整,无修改痕迹;
(4)设备在保修时,客户需主动出示经悍舒认定的合法购销合同,以及产品中有另行规定的保修凭证。
保修期计算:
1、保修期开始是指:
(1)产品条形码系统查询的出货时间起15个月内;
(2)可证实的购机发票日期;
(3)合法购销合同标明的保修期限。
2、维修或更换后的设备,质量保证三个月;若原保修期剩余超过三个月,则以原保修期为准。
保修政策及声明
(1)保修地理范围仅限于中国大陆地区,不包括香港、澳门以及台湾地区;
(2)因用户不能出示有效保修凭证(保修卡或保修手册原件“含保修标签”、发票);或产品保修卡或保修手册和发票中的购买日期、销售单位名称(盖章有效)等项目出现填写不完整、涂改、伪造,则产品保修期以悍舒记录的信息为准;
(3)用户在申请退货或换货服务时,需要提供有效发票、悍舒产品三包凭证(保修卡或保修手册原件“含保修标签”)、产品原包装箱和产品购买时的随机附件;
(4)消耗品(、电源线等)不在保修范围内;
(5)随机附件(产品手册、)的丢失、毁损等,悍舒公司不保证提供;
(6)用户需妥善保管产品的保修卡或保修手册原件“含保修标签”,悍舒公司不补发任何保修凭证;
(7)用户须自行对存储于悍舒产品内的数据的安全性负责,并采取必要的措施对其进行保护及备份。悍舒不对任何用户的文档、程序等数据丢失或可移动存储介质发生故障等情形承担直接的或间接的责任;
(8)对于产品故障导致用户发生的间接损失以及未来收益等不承担任何责任。
、保修有效凭证的申请流程
1. 电子保修凭证的申请流程
(1)购买悍舒冰柜后,消费者可以访问悍舒官方网站或下载悍舒手机应用程序。
(2)在指定的注册页面上填写产品信息,包括产品型号、序列号和购买日期等。
(3)提交注册信息后,系统将自动生成电子保修凭证,消费者可以保存或打印凭证。
(4)在需要查询保修信息或申请维修时,消费者可以通过电子保修凭证进行操作。
2. 纸质保修凭证的申请流程
(1)购买悍舒冰柜时,销售人员会提供纸质保修凭证,并在凭证上填写产品信息和购买日期。
(2)消费者需要妥善保管纸质保修凭证,避免遗失或损坏。
(3)在需要维修时,消费者需要携带产品和纸质保修凭证前往悍舒授权维修中心。
维修服务保障
为了保障用户的权益,悍舒冰柜制定了以下几项维修服务保障措施:
1. 保修期限:悍舒冰柜所有产品在购买后均享受一定的保修期限,具体保修期限以产品购买时约定为准。在保修期限内出现的故障,用户可享受免费的维修服务。
3. 售后服务网点:悍舒冰柜在全国范围内设有多个售后服务网点,用户可以选择就近的网点进行产品维修和保养。
4. 售后投诉渠道:悍舒冰柜为用户提供了专门的售后投诉渠道,用户可以通过官方网站、客户服务热线等方式进行投诉和反馈,悍舒冰柜将会及时处理用户的投诉,并提供相应的解决方案。
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