天翔冷链冰柜统一售后服务咨询电话多少
天翔冷链冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
维修服务说明:
1. 委托维修服务的冰柜,在接收报价确认之后, 开始进行维修。
2. 签订合同维修服务的冰柜,依据条款同时也将提供快捷的维修服务支持。
3. 关于维修工作时间,常规在2-3天内完成,此外有时受进口材料到货期影响。
4. 所维修冰柜故障的部位及所更换的零件,三个月提供免费保修。
5. 维修工作中会遇到一些不稳定的故障,可能会延长维修周期,此时,本中心将尽能力提供标准冰柜来应急使用。
服务承诺
1、对售出产品，向客户公开承诺:质量，顾客至上。
2、对售出产品，均要建立维修服务档案，长期跟踪服务。
3、听取客户意见和建议，不断改进工作方法，努力让客户满意。
4、对售出产品，保质保量，对售出确有质量问题的产品，尽大努力满足客户诉求。
维修服务准则
1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度，的服务质量，宣传企业文化，树立公司形象；
2、服务及时，快捷，准确。
3、对售前，售中，维修中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。
一、保修凭证的有效期和使用规则
1. 有效期:保修凭证的有效期从购买日期开始计算，根据不同的产品类型和系列，有效期可分为常规保修期和延长保修期。常规保修期为12个月，延长保修期根据产品和销售政策有所不同，一般为24个月或36个月。
2. 使用规则:消费者在享受保修服务时需遵守以下规则:
a. 保修凭证仅限购买该产品的原始消费者使用，不得转让给他人。
b. 在保修期内，消费者发现产品质量问题时，应尽快联系天翔冷链冰柜售后服务中心，提供购买凭证和注册凭证等相关信息，以便售后人员及时处理。
c. 保修凭证只适用于正常使用情况下的产品故障，不适用于人为损坏、非正常使用、未经授权的维修等情况。
d. 在保修期内，天翔冷链冰柜将根据产品故障情况提供维修、更换或退款等服务。具体的售后服务流程和方式可咨询售后服务中心或查阅官方网站。
二、保修凭证的好处和注意事项
1. 好处:
a. 保修凭证有效期内，消费者可以享受免费维修、更换或退款等售后服务，避免因产品质量问题而造成的经济损失。
b. 保修凭证可以提高产品的二手价值，增加产品的可靠性和竞争力。
2. 注意事项:
a. 购买天翔冷链冰柜产品时，消费者应确保销售商提供的购物凭证完整有效，避免购买到假冒伪劣产品。
b. 消费者在使用产品时应严格按照产品说明书和使用说明进行操作，以避免因操作不当而导致的故障。
c. 若产品出现质量问题，消费者应尽快联系售后服务中心，避免超过保修期或其他限制条件而无法享受售后服务。
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