史密斯消毒柜全国维修清洗服务客户电话号码

　　史密斯消毒柜全国维修清洗服务客户电话号码

　　史密斯清洗保养，移机安装、一站式服务

　　售后维修注意事项:

　　1.选择厂家售后服务，让维修人员提供精准价目表，和官方售后核实

　　2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。

　　3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。

　　4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与官方售后核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。

　　5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票

　　补充说明

　　1、包外配件收费服务后包修承诺:就更换过的配件服务单等有效凭证，自维修之日起可以包修三个月；

　　2、服务过程中，未换件、未拆机的只收取上门费、超出服务范围的收取远程费；

　　3、一、二、四项服务项目为辅助项目仅部分区域提供，具体以相关地区服务能力为准；

　　4、以上服务内容均由本公司经过专业技术技能培训的服务人员进行操作，如非本公司人员本公司不承担由服务导致的相关财产损失和安全事故；

　　5、为了保证安装质量和消毒柜的安全使用，建议用户选用本公司的安装辅材辅件，本公司不承担任何用户自购件本身质量而引发的质量/安全事故责任；

　　6、如需预约服务、问题咨询、反馈投诉请致电。

　　7、本标准自2022年1月1日开始执行，后期如有更新以最新版本为准。

　　一、售后责任

　　1. 史密斯对所有售出的消毒柜负责提供售后服务，无论是在保修期内还是保修期外。保修期内的维修、更换及退货退款等服务将免费提供。

　　2. 如果消毒柜在保修期内出现质量问题或故障，我们将根据实际情况提供免费维修、更换或退货退款等服务。

　　3. 如果消毒柜在保修期外出现质量问题或故障，我们将根据具体情况提供有偿维修、更换或退货退款等服务。我们将根据消毒柜的使用寿命、维修成本和市场价格等因素进行合理的价格标准。

　　4. 在售后服务期间，我们将竭尽全力提供您所需的帮助和支持。如果因为我们的原因导致服务延误或不完善，我们将承担相应的责任并提供相应的补偿。

　　二、售后服务的承诺

　　1. 我们将确保您的售后服务申请在24小时内得到响应，并尽快安排维修人员进行处理。

　　2. 我们将提供专业的维修人员和设备，以确保您的消毒柜能够得到及时、高效的维修。

　　3. 我们将保护您的个人信息和隐私，严格遵守相关法律法规，确保您的权益得到保护。

　　4. 我们将持续改进售后服务质量，通过用户反馈和市场调研等渠道，不断提升服务水平。

　　三、温馨提示

　　1. 在使用史密斯消毒柜时，请务必按照消毒柜说明书的要求正确使用和保养，避免因人为原因导致的故障或损坏。

　　2. 请妥善保管购买凭证、发票和保修等重要文件，这些文件将作为您享受售后服务的依据。

　　3. 如果您对售后服务有任何疑问或建议，请随时与我们联系。我们的客服人员将竭诚为您解答疑惑和提供帮助。

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