万和燃气灶统一售后清洗专线服务热线号码
万和清洗保养，移机安装、一站式服务
、保修期界定
有效保修凭证:
（1）产品包装箱内附带的产品保修卡；
（2）有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票；
（3）产品条形码:清晰完整，无修改痕迹；
（4）设备在保修时，客户需主动出示经万和认定的合法购销合同，以及产品中有另行规定的保修凭证。
保修期计算:
1、保修期开始是指:
（1）产品条形码系统查询的出货时间起15个月内；
（2）可证实的购机发票日期；
（3）合法购销合同标明的保修期限。
2、维修或更换后的设备，质量保证三个月；若原保修期剩余超过三个月，则以原保修期为准。
保修政策及声明
（1）保修地理范围仅限于中国大陆地区，不包括香港、澳门以及台湾地区；
（2）因用户不能出示有效保修凭证（保修卡或保修手册原件“含保修标签”、发票）；或产品保修卡或保修手册和发票中的购买日期、销售单位名称（盖章有效）等项目出现填写不完整、涂改、伪造，则产品保修期以万和记录的信息为准；
（3）用户在申请退货或换货服务时，需要提供有效发票、万和产品三包凭证（保修卡或保修手册原件“含保修标签”）、产品原包装箱和产品购买时的随机附件；
（4）消耗品（、电源线等）不在保修范围内；
（5）随机附件（产品手册、）的丢失、毁损等，万和公司不保证提供；
（6）用户需妥善保管产品的保修卡或保修手册原件“含保修标签”，万和公司不补发任何保修凭证；
（7）用户须自行对存储于万和产品内的数据的安全性负责，并采取必要的措施对其进行保护及备份。万和不对任何用户的文档、程序等数据丢失或可移动存储介质发生故障等情形承担直接的或间接的责任；
（8）对于产品故障导致用户发生的间接损失以及未来收益等不承担任何责任。
一、维修条件
为了确保服务的公正性和合法性，万和要求消费者在享受无有效发票维修服务之前提供以下证明材料:
1.购买凭证:提供购买万和燃气灶产品的相关证明材料，如购物小票、订单号等。
2.产品信息:提供产品的序列号、型号以及其他相关信息，以便我们能够对产品进行准确的识别和定位。
3.问题描述:清晰、详细地描述燃气灶故障的状况、出现的问题以及您的需求，以便我们能够更好地理解并解决问题。
4.其他证明:如果您能提供其他相关的证明材料，如维修记录、保修卡等，将有助于加快维修服务的进行。
二、注意事项
1.请务必提供真实、准确的信息，以便我们能够更好地为您服务。
2.请妥善保管好维修报告和相关证明材料，以备日后维权之需。
3.请在维修过程中配合我们的工作人员，并提供必要的协助。
4.维修服务仅限于万和品牌燃气灶产品，不包括其他品牌的产品。
三、解决方案
对于无法提供有效发票的消费者，他们可以采取以下措施来解决问题:
1. 保留购物凭证:即使无法提供有效发票，消费者仍应保留购物凭证，例如购物小票、信用卡账单等。这些凭证可以作为购买证明，为无效发票维修服务提供必要的依据。
2. 咨询客服:如遇到产品故障，消费者可立即联系万和燃气灶客服，说明无法提供有效发票的情况，并按照客服人员的要求提供相关证明材料。
3. 遵守使用说明:消费者在使用万和燃气灶产品时，应严格按照说明书的要求正确操作和维护产品，以减少故障发生的可能性。
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、万和燃气灶售后服务电话号码
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