洛德冰柜统一售后专线服务热线号码多少
洛德冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
冰柜维修承诺三包的责任。
第1条
(一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品。
(二)保持销售产品的质量。
(三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售。
(四)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
第2条
(一)承担修理服务业务。
(二)维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失。
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
一、保修范围
1. 产品质量问题:洛德冰柜承诺在保修期内，对于因制造过程中的质量问题导致的故障，提供免费维修服务。用户需提供购买凭证和保修卡，并确保产品未经非正常使用或人为损坏。
2. 零配件问题:洛德冰柜在保修期内，对于因零配件质量问题引起的故障，提供免费更换服务。用户需提供购买凭证和保修卡，并确保零配件未经非正常使用或人为损坏。
二、注意事项
1. 保修期限内，用户应妥善保管购买凭证和保修卡，并确保产品完好无损。
2. 用户在使用产品时应按照使用说明书进行正确操作，避免因操作不当导致故障。
3. 用户应避免私自拆卸、修理产品，以免影响保修权益。
4. 用户应定期对产品进行清洁和维护，并避免在产品表面堆放杂物，以免影响产品正常运行。
三、保修细则
洛德冰柜的保修细则主要包括以下几点:
1. 保修范围:保修范围仅限于产品自身的设计、制造缺陷、性能故障和工艺质量问题。保修不包括因消费者自身使用不当、维修不当、人为损坏、意外事故等原因导致的故障和损坏。
2. 保修时间:保修时间根据具体产品和故障情况而定，一般不超过15个工作日。在保修期内，洛德冰柜将尽快进行维修或更换，以减少消费者的使用困扰。
3. 保修费用:在保修期内，洛德冰柜对于合理范围内的维修和更换服务不收取任何费用。但如果产品因消费者的使用不当或维修不当导致的故障，洛德冰柜将根据实际情况收取相应的维修费用。
4. 保修地点:消费者可通过洛德冰柜官方网站或客户服务热线查询当地的授权维修点或服务中心。消费者在需要维修或更换时，可直接联系当地的授权维修点或服务中心，得到专业的技术支持。
四、保修注意事项
在享受洛德冰柜保修服务时，消费者还需注意以下几点:
1. 保修期限:确保保修期限内进行维修或更换，过期后将无法享受免费服务。
2. 保修资料:消费者需妥善保管购买凭证、保修卡等相关证明材料，以便在需要时提供给维修人员或服务中心。
3. 保修方式:消费者可通过电话、网上预约或直接前往授权维修点或服务中心进行维修或更换。
4. 保修责任:消费者在享受保修服务时，需按照产品说明书和使用手册的要求正确使用和维护产品，避免人为损坏和意外事故。
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