伊莱克斯热水器售后清洗专线服务电话号码多少
伊莱克斯清洗保养，移机安装、一站式服务
维修服务说明:
1. 委托维修服务的热水器,在接收报价确认之后, 开始进行维修。
2. 签订合同维修服务的热水器,依据条款同时也将提供快捷的维修服务支持。
3. 关于维修工作时间,常规在2-3天内完成,此外有时受进口材料到货期影响。
4. 所维修热水器故障的部位及所更换的零件,三个月提供免费保修。
5. 维修工作中会遇到一些不稳定的故障,可能会延长维修周期,此时,本中心将尽能力提供标准热水器来应急使用。
服务承诺
1、对售出产品，向客户公开承诺:质量，顾客至上。
2、对售出产品，均要建立维修服务档案，长期跟踪服务。
3、听取客户意见和建议，不断改进工作方法，努力让客户满意。
4、对售出产品，保质保量，对售出确有质量问题的产品，尽大努力满足客户诉求。
维修服务准则
1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度，的服务质量，宣传企业文化，树立公司形象；
2、服务及时，快捷，准确。
3、对售前，售中，维修中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。
一、保修凭证的种类和获取方式
1. 购物小票/发票
您在购买伊莱克斯热水器产品时，商家会提供购物小票或发票。请您保留好购物小票或发票作为保修凭证之一。
2. 保修卡
部分产品会附带保修卡，请您填写准确无误的购买日期、产品型号、序列号等信息，并妥善保管保修卡作为保修凭证之一。
二、保修凭证的有效期
1. 保修期限
伊莱克斯热水器产品保修期限以产品购买日期为准，具体保修期限请参考产品说明书或官方网站公布的保修政策。
2. 保修凭证的有效期
保修凭证的有效期与产品保修期限一致。请注意，保修凭证的有效期内，您可以享受免费维修或更换服务，超过有效期后将按照收费标准进行维修。
三、保修凭证的保管
1. 妥善保管
请将购物小票/发票和保修卡妥善保管。建议您将购物小票/发票和保修卡存放在安全、干燥的地方，并避免与水、火等有害物质接触。
2. 避免涂改
保修凭证上的信息一经填写，请勿涂改或篡改。如需更正，请及时联系伊莱克斯热水器客服进行处理。
3. 保修凭证的丢失
若不慎遗失保修凭证，请及时联系购买渠道或伊莱克斯热水器客服，提供购买凭证和产品相关信息，以便查找历史记录并处理售后事宜。
四、保修凭证的使用
1. 售后服务
在产品出现质量问题或故障时，请您携带保修凭证和产品到伊莱克斯热水器授权维修点进行维修。保修凭证是您享受免费维修或更换服务的重要凭据，请务必携带。
2. 维修费用
如果产品在保修期内出现人为损坏或非质量问题，将按照伊莱克斯热水器维修政策进行收费维修。
3. 保修期延长
根据产品类型和购买渠道的不同，伊莱克斯热水器为部分产品提供延长保修服务。具体延长保修政策请参考产品说明书或官方网站的相关公告。
五、其他注意事项
1. 保修范围
伊莱克斯热水器保修服务仅适用于正常使用过程中出现的质量问题。不属于保修范围的情况包括但不限于人为损坏、自行拆卸、非授权维修等。
2. 保修服务范围
伊莱克斯热水器保修服务仅适用于中国大陆地区。如您在海外购买伊莱克斯热水器产品，请根据当地的售后政策和服务方式进行咨询和维修。
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