东骏冰柜全国维修服务咨询电话号码多少
东骏冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
售后星级售后服务承诺:
24小时热线电话接听，不分节假日，全天候服务
市内24小时服务到位，市郊48小时服务到位，远郊72小时服务到位。
为方便用户时间调配，实行预约上门维修。
【售后理念】:服务有规定，追求无止境！
【服务宗旨】:用户的需要高于一切！
【服务承诺】:有问必答，有求必应，有问题必须解决！用户满意是我们更高的工作标准。
【四个认真】:认真对待每一次报修，每次报修必须回复；
认真做好每一项信息疏理，每个信息必须全面反馈至各个环节；
认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；
认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4个主动: 【走访客户要主动】，沟通交流要主动】，提供服务要主动】，解决问题要主动】。
一、产品保修范围
1. 本保修规定适用于东骏冰柜品牌的所有产品，包括但不限于电视、冰柜、空调、洗衣机等冰柜产品。
2. 保修期限为自产品购买之日起计算，具体保修期限以购买发票上标注的日期为准。
3. 保修范围包括产品本身因制造缺陷导致的故障，以及非人为损坏、正常使用条件下的故障。
4. 保修范围不包括以下情况:非正常使用、自行拆卸修理、人为损坏、火灾、水灾等不可抗力因素导致的故障。
二、保修服务流程
2. 报修时，请您提供准确的产品型号、购买日期、故障现象等信息，以便我们能够更快速地为您提供帮助。
3. 我们的售后服务团队将根据您提供的信息进行初步判断，并指导您进行简单的故障排除，以排除一些可能由操作不当引起的问题。
4. 如果故障无法通过电话指导解决，我们将为您安排专业的维修人员上门服务。请您确保您提供的联系方式准确无误。
5. 在维修过程中，如需更换零件，我们会使用原厂配件进行更换，以确保产品性能和使用寿命。
6. 维修完成后，我们的工作人员将与您核对维修情况，确保问题解决并得到您的满意。
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