坚峰冰柜总部售后服务修理站热线
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◇ 产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
◇ 产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
◇ 整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
◇ 整机三包有效期一年内，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。
◇ 整机三包有效期一年内，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。电冰柜包修期内内胆漏水免收折旧费更换!
一、保修有效凭证的种类
根据坚峰冰柜的售后政策，保修有效凭证主要分为以下两种:
1. 购物小票/发票:购买坚峰冰柜产品时，商家将会提供购物小票或发票，作为保修有效凭证的一种。
2. 产品保修卡:某些坚峰冰柜产品会附赠产品保修卡，上面标明了产品型号、序列号、购买日期等信息，也可以作为保修有效凭证的一种。
二、保修有效凭证的重要性
保修有效凭证是您享受售后保修服务的重要凭据，凭借有效凭证，您可以在保修期内享受以下服务:
1. 免费维修:在保修期内，如果您的坚峰冰柜产品发生故障，您可以享受免费维修服务，包括更换零部件、维修设备等。
2. 免费上门服务:如果您购买的坚峰冰柜产品需要维修，我们将为您提供免费上门维修服务，方便快捷。
3. 免费更换:在保修期内，如果您的坚峰冰柜产品发生无法修复的故障，我们将为您提供免费更换新品的服务。
三、保修有效凭证的使用方法
1. 保管凭证:请您妥善保管购物小票、发票或产品保修卡，避免遗失或损坏，以免影响您的售后服务。
2. 凭证有效期:保修有效凭证的有效期以购买日期开始计算，根据不同产品的售后政策，有效期可能有所不同，请您在购买时咨询相关销售人员或查阅官方网站获取准确信息。
3. 凭证使用方式:当您的坚峰冰柜产品出现故障时，您需携带保修有效凭证到指定的售后服务中心或联系售后服务热线，提供相应的购买凭证信息，以便我们能够核实您的产品信息并为您提供相应的售后服务。
四、保修有效凭证的注意事项
1. 不可涂改:购物小票、发票或产品保修卡上的信息应真实有效，不可涂改或篡改，否则将会影响您的售后服务。
2. 不可转让:保修有效凭证是您购买坚峰冰柜产品的凭证，不可转让给他人使用，否则将无法享受售后服务。
3. 不可遗失:保修有效凭证一经遗失，将无法享受售后服务，请您妥善保管。
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