创多多冰柜各区维修服务修理站电话多少
创多多冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
创多多秉承“服务就是心满意足”的理念,并遵循“顾客满意第一”的宗旨,不断提高客户服务的质量。务求令所有光临创多多指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。
服务宗旨:顾客满意第一
服务保障:严格遵守国家“三包”规定
服务便捷:服务网点覆盖全国,提供上门服务
客户咨询服务:解答顾客对冰柜及服务有关咨询、受理所有冰柜报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访
创多多平台特点
创多多售后重视服务技术和服务态,在保证服务质量时,为用户节省金钱和时间。
1、以预约维修提供数项安装维修项目,降低价格,为用户资金提供安全保障
2、对冰柜维修工人进行严格专业的统一培训,保障服务质量。
3、从服务水平、服务态度、售后保障实现家修服务的标准化。
4、保证冰柜维修服务的及时性,有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点,增加用户的维修服务体验。
一、保修流程
1. 故障申报:当创多多冰柜产品出现故障时,消费者应该及时与创多多冰柜的售后服务中心联系。可以通过电话、在线客服或官方网站提交故障申报。
2. 工程师上门:创多多冰柜的售后服务中心将派遣专业的维修工程师上门进行故障检修。消费者需要确保产品在维修期间可以顺利进入并操作。
3. 维修结果确认:维修工程师将对冰柜产品进行维修或更换部件,并向消费者解释故障原因和维修过程。消费者需要对维修结果进行确认,确保问题得到解决。
4. 保修记录保存:消费者应妥善保管创多多冰柜提供的维修记录,以便在保修期限内享受后续的维修和服务。
二、保修注意事项
1. 购买凭证:消费者在享受保修服务时,需要提供有效的购买凭证,如购物发票、保修卡等。没有购买凭证的产品将无法享受保修服务。
2. 保修期限:消费者应在保修期限内及时申报故障,并确保产品在维修期间可以顺利进入并操作。超过保修期限的产品将无法享受免费的保修服务。
3. 人为损坏:消费者在使用冰柜产品时应注意正确使用和保养,避免因错误使用或保养不当导致的故障和损坏。
4. 保修范围:消费者在享受保修服务时应明确故障是否属于产品质量问题,以免产生冲突和误解。
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全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、创多多冰柜售后服务电话号码
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