顶邦冰柜全国售后服务人工热线
顶邦冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、温馨提示:
1、为了保障您的权益，维修或保修冰柜请联系公司，公司会妥善处理。如果私下联系师傅上门维修，一切问题公司概不负责。
2、上门服务时间每天早8:00——晚7:00。可以随报随修，也可以预约维修。
3、随报随修的，报修30分钟左右师傅可以到达维修现场。临出门前请不要报修，避免维修时间不充足影响维修质量。
4、预约维修的客户，师傅会在上门时间前半小时与您联系。要求19:00左右上门维修的客户请18:30前来电报修。
5、本公司上门服务均随身携带公司统一的维修收费标准，不会漫天要价，欢迎监督。
6、维修单是保修凭证缺一不可，请在付费前注意验收。
7、维修完成后公司会通过电话、短信进行回访，请积极配合，以便享受正常保修和获得公司奖励。
8、保修冰柜，请提供您报修时留给公司的联系电话，以便核实您的客户身份，及时为您提供保修服务。
顶邦冰柜保修规定须知
一、保修范围
顶邦冰柜对于正常使用中出现的质量问题提供保修服务。保修范围涵盖以下情况:
1.制造缺陷:产品在生产过程中存在的缺陷，导致产品无法正常使用或功能受损。
2.材料问题:产品中使用的材料存在问题，导致产品无法正常使用或功能受损。
3.设计问题:产品设计存在缺陷，导致产品无法正常使用或功能受损。
二、保修条件
为了确保您的权益，请在以下条件满足时进行保修申请:
1.产品在保修期内。
2.产品的使用和安装符合顶邦的相关要求和使用说明。
3.产品没有人为损坏或未经授权的拆卸维修。
4.产品出现故障时，及时联系顶邦售后服务中心，并提供详细的故障描述和相关证明文件。
三、保修不包括的内容
以下情况将不在保修范围内:
1.因不正常使用、维护或保养不善导致的故障。
2.因意外事故、自然灾害或其他不可抗力因素导致的故障。
3.因未经授权的拆卸、改装或维修导致的故障。
4.产品正常磨损、老化或使用寿命到期导致的故障。
四、温馨提示
1.请妥善保管您的购买凭证和保修卡，以便在需要时能够提供给顶邦售后服务中心。
2.在使用过程中，请按照顶邦的使用说明和安装要求进行操作和安装，以避免因不当使用导致的故障。
3.如果产品需要维修或更换，建议您在顶邦售后服务中心的指导下进行操作，以确保操作正确和安全。
4.顶邦冰柜将尽力为您提供优质的售后服务，如遇到任何问题或不满意的地方，请及时与售后服务中心联系，我们将积极解决您的问题。
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