宏祥冰柜全国售后服务客服电话号码
宏祥冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
产品质量承诺:
（1）技术规范及相关产品标准:按国家标准执行。
（2）产品都是商家原装正品产品。
（3）所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品
（4）产品“三包”内容:实行包退、包换、包修服务。
（5）质量问题的处理:按商家质量保证实行。
（6）质量投诉的处理:由专人负责本次项目投诉处理。
（7）质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。
一、产品质量承诺:
1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行，公司建有详细的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一差错。
2、对产品性能，我们将进行严格的检测，所有项目检测合格后方可销售发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司绝不以降低产品技术性能、更改产品部件稳定性能为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客户。
三、交货期承诺:
按用户要求执行，保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。
一、终身保修的定义与范围
1. 终身保修是指宏祥冰柜对购买其产品的消费者提供的长期售后服务，确保产品在使用过程中的质量和功能正常。
2. 终身保修范围包括宏祥冰柜公司旗下所有产品，如电视、冰箱、洗衣机、空调等。
3. 终身保修限于正常使用情况下的质量问题，不包括人为损坏、自然灾害、非法改装等造成的损坏。
二、终身保修的申请与认证
1. 用户在购买宏祥冰柜产品后，需在30天内向宏祥冰柜售后服务中心注册申请终身保修。
2. 用户需提供购买凭证、产品序列号等相关信息进行认证。
3. 终身保修服务仅限于原始购买者，不可转让给其他人。
4. 终身保修服务只对正品宏祥冰柜产品提供，假冒产品或非授权渠道购买的产品不属于保修范围。
三、终身保修的具体内容
1. 终身保修期内，用户可享受免费维修服务，包括人工费、零部件费用等。
2. 如需更换零部件，宏祥冰柜将提供原厂原装零部件，确保产品质量与原始性能相符。
3. 终身保修期内，若产品出现无法修复的问题，宏祥冰柜将提供替换同型号或者性能相当的全新产品。
4. 终身保修期内，用户还可享受定期免费保养服务，确保产品长期使用的稳定性和性能。
四、终身保修的免责条款
1. 如用户未按照产品说明书的要求使用和保养产品，导致产品损坏或故障，宏祥冰柜将不承担维修责任。
2. 如用户擅自更换零部件或进行非授权的改装，导致产品损坏或故障，终身保修服务将自动失效。
3. 终身保修期内，若产品损坏或故障是由于不可抗力因素、灾害、意外事故等造成，宏祥冰柜将有权不提供免费维修服务。
五、终身保修的服务流程
1. 用户在出现产品故障时，需及时联系宏祥冰柜售后服务中心，并提供产品相关信息。
2. 售后服务中心将根据用户提供的信息判断是否属于终身保修范围，并安排维修服务。
3. 维修过程中，用户需提供购买凭证及产品保修卡等相关证明材料。
4. 维修完成后，用户需签署维修确认单，并在保修卡上更新维修记录。
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