松下冰柜统一售后服务报修热线
松下冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
松下冰柜保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的产品；
非松下电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非松下服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按松下公司规定的收费指导价格标准执行。
二、保修范围
1. 松下冰柜保修范围包括制造缺陷、零部件故障、电器元件失效等非人为损坏或正常使用过程中出现的故障。若在正常使用条件下出现以上问题，我们将为您提供相应的维修或更换服务。
2. 保修期内，若冰柜配件需要更换，我们将按照原厂标准进行更换。若因为冰柜停产或配件无法购买，我们将根据具体情况提供替代方案。
3. 若冰柜故障需要维修，我们将提供免费的维修服务。若需要更换零部件，我们将提供免费的零部件，但不包括人工费用。
三、保修条件
1. 保修期限内，冰柜必须按照说明书中的要求正确使用，并避免人为损坏。
2. 冰柜必须经过正规渠道购买，保修必须填写完整并保留好购买凭证。
3. 冰柜必须经过松下授权的维修中心进行维修，未经授权的维修将导致保修失效。
4. 冰柜必须保持原有的标识，包括冰柜序列号等信息不能被篡改或涂改。
5. 对于需要安装的冰柜，必须按照松下规定的安装方法和操作步骤进行操作，否则可能导致保修失效。
四、保修失效情况
1. 冰柜保修期已过。
2. 冰柜出现人为损坏、不当使用、私自改装等情况。
3. 冰柜标识被篡改或涂改。
4. 冰柜未经松下授权的维修中心进行修理。
5. 冰柜发生意外事故，如火灾、水灾、雷击等。
五、保修服务流程
1. 当您发现冰柜故障时，请您立即联系我们的客户服务中心，提供您的冰柜型号、购买凭证和故障描述。
2. 我们的客户服务人员将根据您提供的信息评估故障情况，并为您提供相应的解决方案。
3. 若需要维修，我们将为您提供最近的授权维修中心信息，并安排您将冰柜送往指定地点进行维修。
4. 维修中心将在收到冰柜后进行检修，并根据故障情况进行修理或更换零部件。
5. 完成维修后，我们将通知您前来领取修好的冰柜或安排送货上门。
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