东坤冰柜统一售后专线服务电话号码多少
东坤冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
冰柜维修承诺三包的责任。
第1条
(一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品。
(二)保持销售产品的质量。
(三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售。
(四)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
第2条
(一)承担修理服务业务。
(二)维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失。
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
一、保修流程
1. 在产品出现故障时，请您首先联系东坤冰柜客服中心，我们将为您提供相关的帮助和指导。
2. 若问题无法通过远程支持解决，客服中心将为您安排产品的检修和维修服务。请您将产品送至指定的东坤冰柜维修中心或由我们指定的合作伙伴处。
3. 维修中心将在收到产品后尽快进行故障检测和维修。一般情况下，维修周期不会超过7个工作日。若遇特殊情况需要延长维修时间，我们将提前通知您，并尽力缩短维修周期。
4. 维修完成后，我们将与您联系并安排产品的取回或送达。请您按照我们的安排及时取回产品。
二、保修声明
1. 东坤冰柜为您提供的保修服务仅适用于原始购买人，不可转让给他人。
2. 若您的产品在保修期限内需要更换零部件，我们将使用原装东坤冰柜零部件进行维修，以确保产品的质量和稳定性。
3. 若您的产品在保修期限内需要更换整机，我们将为您提供全新的东坤冰柜产品。
4. 东坤冰柜保修服务不涵盖因产品故障而造成的损失，如数据丢失、财产损失等。因此，请您定期备份重要数据，并妥善保管好个人财产。
三、注意事项
在享受东坤冰柜的保修服务时，请务必注意以下事项:
1. 保修期限:请在保修期限内申请维修或更换服务，过期将无法享受免费的售后服务。
2. 保修凭证:请妥善保管购买凭证、保修卡以及维修或更换的凭证，这些文件是售后服务的重要凭证。
3. 正规渠道:请在正规的销售渠道购买东坤冰柜，以确保产品的质量和售后服务的有效性。
4. 售后评价:如果您对东坤的售后服务有任何建议或意见，请及时反馈给官方，以便东坤改进售后服务质量。
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