海尔冰柜维修服务报修电话号码多少
海尔冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
1、服务承诺
①全国免费服务热线——，全年365天24小时随时听候您的召唤。
②30分钟内响应预约上门服务。
③市区8小时内服务到位，市郊12小时内服务到位，远郊24小时内服务到位。
④免费指导安装，免费操作培训，免费维修技术培训。
⑤完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。
⑥冰柜项目建档，进行定期维修服务跟踪、回访，随时解决冰柜上出现的问题。
3、“三包”有效期
根据国家相关法律、法规的规定， “三包”有效期计算方法如下:自购机发票开具之日起计算或自设备出厂日期起计算。
4、“三包”凭证
①购机发票或者其他有效购机凭证；
②包修卡；
③机身条形码。
5、三包期内不属于免费维修的范围
属下列情况之一者，不实行“三包”，但是可以实行收费修理:
①、产品因使用、维护、保管不当造成损坏的；
②、非承担三包修理者拆动造成损坏的；
③、无三包凭证及有效发票的；
④、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
⑤、因不可抗拒力造成损坏的。
6、超过“三包”期的收费问题
在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务。超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。
一、售后服务保障
1. 海尔冰柜售后服务保:购买海尔冰柜后，您将获得一张售后服务保。保包含了冰柜信息、售后服务规定和服务电话等重要。请妥善保管，以便在需要时使用。
2. 售后服务时间:海尔冰柜售后服务时间为每周7天，每天24小时。无论何时何地，您都可以随时联系我们的服务热线，我们将竭诚为您提供帮助。
3. 售后服务范围:海尔冰柜售后服务范围包括冰柜故障维修、配件更换、冰柜退换货等。我们将全力保障您的权益，确保您的冰柜在使用过程中得到及时维修和更换。
4. 售后服务网络:海尔在全国范围内建立了完善的售后服务网络，以便为您提供更便捷的服务。您可以通过拨打我们的服务热线或者登录海尔官方网站查询离您最近的维修网点。
二、冰柜保修政策
1. 保修期限:海尔冰柜的保修期限为购买之日起一年。在保修期内，如果冰柜出现非人为损坏或质量问题，我们将提供免费维修服务。
2. 保修范围:保修范围包括冰柜的设计、制造和材料缺陷。人为损坏、自行拆解和未经授权修理的冰柜不在保修范围之内。
3. 保修流程:在冰柜出现故障时，请您及时拨打我们的服务热线，提供冰柜信息和故障描述。我们的客服人员将为您提供进一步的指导，并安排维修事宜。
4. 保修服务时间:保修服务时间为工作日，我们将在接到您的保修请求后的24小时内与您联系，确认维修事宜并安排维修人员。
三、保修注意事项
1.保修仅限于正规渠道购买的海尔冰柜，如您在非正规渠道购买的冰柜将无法享受海尔提供的保修服务。
2.保修期限内的维修服务免费提供，但不包括人为损坏和非质量问题所产生的费用，如更换配件的费用、邮寄费用等。
3.请您在购买冰柜后及时填写保修或在官方网站上注册冰柜，以便我们更好地为您提供保修服务。
4.请妥善保存购买凭证、保修和冰柜包装盒等相关文件，以便维修时提供给维修中心。
5.保修期限内，我们建议您避免将冰柜交给非授权维修中心进行维修，以免影响冰柜质量和售后服务。
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