樱花消毒柜维修清洗服务电话
樱花清洗保养,移机安装、一站式服务
一、售后服务范围
樱花消毒柜售后服务范围包括但不限于以下:
1.消毒柜保修:在正常使用情况下,樱花消毒柜享有一定的保修期限。具体保修期限请查阅消毒柜购买时所附的保修或樱花官方网站公布的信息。
2.质量问题退换货:在购买樱花消毒柜后,如果您发现消毒柜存在质量问题,可以凭购买凭证和消毒柜保修到指定的樱花售后服务中心申请退换货。
3.消毒柜维修:在消毒柜保修期限内,如果消毒柜出现故障,您可以凭购买凭证和消毒柜保修到指定的樱花售后服务中心申请维修。维修范围包括硬件故障和软件问题。
4.配件售后:如果您需要更换樱花消毒柜的配件,可以到指定的樱花售后服务中心购买原厂配件。
二、售后服务注意事项
1. 请确保您在使用消毒柜前阅读并遵守相关的使用说明书和安全须知,以免因使用不当导致消毒柜损坏而无法享受售后服务。
2. 请妥善保管购买凭证和保修,如遗失将可能影响您的售后服务权益。
3. 请勿私自拆解、修理或改装消毒柜,否则将可能导致消毒柜无法享受售后服务。
4. 对于非樱花官方渠道购买的消毒柜,我们无法提供售后服务。请您谨慎选择购买渠道,以确保您的权益。
5. 樱花保留对本售后规定说明细则的解释权和修改权,并将及时在官方渠道进行公告。
承诺一:快速上门检测故障,
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修费用。
承诺七:配件故障12个月内出现相同故障,免费再次维修。
★六类免费:
免费设计--免费上门,根据建筑特点和用户需求进行设计;
免费送货--用户定购消毒柜后,根据用户的时间免费送货上门;
免费安装--专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养--全国10000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务;
免费服务--保修期内,属于消毒柜质量问题及安装服务,实行全免费服务
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