尚浩冰柜维修服务联系电话号码多少
尚浩冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2015年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;
9、已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
第一章 售后服务概述
1.1 售后服务范围:本规定适用于尚浩冰柜产品售后服务，包括但不限于维修、更换、退货等。
1.2 售后服务时间:我们的售后服务时间为每周七天，每天24小时，您可随时联系我们的客服人员。
1.3 售后服务渠道:您可通过以下方式联系我们的售后服务团队:电话、短信、邮件、在线客服等。
第二章 产品保修政策
2.1 保修期限:尚浩冰柜产品均享有一定的保修期限，具体期限以您购买时所附的保修卡或合同为准。
2.2 保修范围:在保修期内，若产品出现非人为损坏或质量问题，我们将提供免费的维修、更换服务。
2.3 保修条件:为了保障您的权益，如需享受保修服务，您需要在保修期限内，凭有效的购买凭证和保修卡或合同向我们提出申请。
2.4 保修流程:在保修期内，若产品出现问题，请您及时联系我们的售后服务团队，我们会为您提供详细的保修流程指导。
第三章 非保修产品维修服务
3.1 非保修产品维修服务范围:对于已超过保修期限的产品或因人为损坏而导致的问题，我们提供有偿的维修服务。
3.2 维修费用:非保修产品的维修费用将根据具体情况进行评估，并向您明确说明维修费用及维修所需时间。
3.3 维修时限:我们将在接受您的维修申请后尽快安排维修人员进行维修，具体维修时限将根据产品故障情况而定。
第四章 退货政策
4.1 退货条件:若您对购买的尚浩冰柜产品不满意，可在退货期限内提出退货申请。退货期限以购买时所附的退货条款为准。
4.2 退货流程:请您在退货期限内，凭有效的购买凭证和退货条款向我们提出退货申请。我们将尽快处理您的退货申请，并在退货审核通过后进行退款处理。
4.3 退货费用:若退货原因非产品质量问题，退货费用将由您承担。
第五章 售后服务承诺
5.1 优质服务:我们承诺为您提供优质的售后服务，确保您的权益得到充分保障。
5.2 快速响应:我们将在接到您的售后服务申请后，尽快安排专业人员进行处理，并在最短时间内给予您满意的答复。
5.3 保密原则:我们将严格遵守保密原则，对您的个人信息和售后服务相关信息进行保密处理。
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