新飞冰柜售后服务中心电话
新飞冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
1、保修凭证
有效的购物发票及三包凭证是消费者可以正常享有＂三包＂的凭证,网购消费者可凭有效的购物记录及三包凭证享有“三包”服务。
、维修、更换、退货规定:
1）产品自售出之日起（以发票日期为准，下同）7日内,消费者所购买的美固产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定，消费者可以选择退货、换货或维修；
2）产品自售出之日起15日内，消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定，消费者可以选择换货或维修；如选择换货，请消费者携带产品及其全部物件到销售商所在地，由销售商免费更换同型号同规格的产品。
3）产品自售出之日起一年内，消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障，可在我公司授权服务机构享有保修；经两次修理后仍不能正常使用的，消费者可凭有效的维修记录，由我公司或其授权机构更换同型号同规格的产品。
4）在保修期内，符合换机条件，如我公司因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货，我方给予退货；需按照三包相关规定收取折旧费。
5）换货后的保修有效期自换货之日起重新计算。
6）退、换货的商品包装、外观必须完好，附件必须齐全，否则不予以办理。
7）产品自售出之日起（以发票日期为准）一年内（压缩机3年内),在正常状态下使用而发生的故障,提供无偿维修服务。
3、不适合及限制保修:
一、保修期限
1. 新飞冰柜享有正常保修期限为自您购买之日起的24个月。特定冰柜可能享有更长的保修期限，具体以购买时的说明为准。
2. 新飞冰柜保修期限内若出现质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。保修期限内发生的故障，我们将承担相应费用。保修期限以新飞公司记录的购买日期为准，您需保留购买凭证作为保修的依据。
3. 保修期限内若因人为损坏或不正常使用导致的故障，我们将按照实际情况进行有偿维修。具体费用以维修时的报价为准。
二、保修范围
1. 新飞冰柜保修范围包括但不限于冰柜自身的制造缺陷、部件损坏、功能故障等。保修期限内出现以上问题，我们将提供免费维修或更换服务。
2. 保修范围不包括以下情况:
a. 由于不正常使用、维修、改装、拆卸等非正常操作导致的故障；
b. 由于意外事故、自然灾害、火灾、水灾等不可抗力因素导致的故障；
c. 由于使用不当、疏忽、摔落、碰撞等造成的故障；
d. 由于未按照说明书要求进行正确保养而导致的故障；
e. 由于使用非原装配件或未经授权的维修服务导致的故障；
f. 冰柜外观损坏、刮花、磨损等正常使用痕迹；
g. 保修期限已过的冰柜。
三、其他注意事项
1. 请您妥善保管购买凭证，以便在需要时能够提供有效的保修依据。
2. 请您在使用冰柜时，仔细阅读冰柜的使用说明书，并按照要求正确使用和保养冰柜。
3. 保修期限内，若冰柜需要更换配件，我们将会使用原装配件或具备相同性能的替代品。
4. 若您将冰柜转让给他人，请提醒新用户关注保修期限和保修范围，并一同转交购买凭证。
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