加承冰柜总部售后服务地址电话号码
加承冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、加承的冰柜坏了,找哪里保修?
加承冰柜是有“五年保固”的维修服务的,如果出现损坏,可以通过以下途径保修:
1、可以到全国任何一个加承维修网点进行保修。
2、如果是网购产品可以找购卖的店铺保修。
3、如果是实体店购买,可以到实体店进行维修保修。
以下情况不列入加承保固范围:
1、经维修单位判别为非加承正品,属于仿冒产品的,不予维修;
2、标签撕除,造成无法识别是否为加承正品的产品,不予维修,包括撕除后重新贴上或是标签损毁,属于人为的损坏,不予维修;
3、遇损坏特别严重,如PCB板断裂,金手指严重烧毁,内存模组颗粒裂痕、脱落等,已经属于达到报废条件,不予维修;
4、产品序号不符或序号破损导致无法辨识,不予维修;
5、非功能的损坏。如:自行加装散热片所造成的标签损坏、撕毁,因人为插反造成的金手指烧焦。
保修说明:
1、销售的产品,按照商家规定进行质保。耗材类产品,不提供保修服务。
2、收到7日内,有质量问题需要保修的,来回运费店主承担。全免费保修。
3、收到30日内,有质量问题,需要保修的,运费各自承担。
4、超过三十天以后,一直到保修期结束,只要出了质量问题,都是可以保险的,只是客户自行承担来回运费。另外,如果订购了延保服务后,超出保修期,仍然还可以继续接受保修。
一、保修卡的定义和作用
1.1 保修卡是加承冰柜为用户提供的一项售后服务,用于记录产品购买信息和保修期限,方便用户享受售后服务。
1.2 保修卡不仅是产品的凭证,也是您享受加承冰柜售后服务的重要依据。请妥善保管保修卡,以免遗失或损坏。
二、保修期限
2.1 加承冰柜产品的保修期限自产品购买之日起计算,具体保修期限以产品保修卡上标注为准。
2.2 保修期限内,对于因产品自身原因导致的故障,我们将提供免费维修或更换服务。但保修期限不包括人为损坏、意外事故、自然灾害等因素导致的故障。
三、保修服务范围
3.1 保修服务范围包括产品的维修和更换。维修将在我们指定的维修中心进行,我们将尽力确保维修时间的合理安排,以减少您的不便。
3.2 若产品无法修复,我们将提供免费更换同型号或同等价值产品的服务。
四、其他注意事项
7.1 请您在购买产品时仔细核对产品型号、序列号等信息,确保保修卡上的信息与产品一致。
7.2 请您妥善保管产品的购买凭证和保修卡,以便在需要时能够提供有效的证明。
7.3 请您按照产品说明书的要求正确使用和维护产品,以减少故障的发生。
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