东洋冰柜统一售后服务地址热线号码多少
东洋冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、保修时间说明
1 产品保修时间以客户购买的有效凭证开具的日期作为保修期的起始日期；
2 无有效购买凭证的，以产品生产日期后推3个月作为保修期的起始日期；
二、保修方式说明
1 换件维修:保修期内产品出现质量问题以换件维修方式进行保修；
2 换货:保修期内产品出现质量问题以换货方式进行保修；
3 寄件维修:保修期内产品出现质量问题以寄件维修方式进行保修；
三、退换货说明
1 产品自售出7天内，发生性能故障时，消费者可以选择退货、换货、维修；
2 产品自售出8天至15天内，发生性能故障时，消费者可以选择换货或维修；
一、终身保修的定义与范围
1. 终身保修是指东洋冰柜对购买其产品的消费者提供的长期售后服务，确保产品在使用过程中的质量和功能正常。
2. 终身保修范围包括东洋冰柜公司旗下所有产品，如电视、冰箱、洗衣机、空调等。
3. 终身保修限于正常使用情况下的质量问题，不包括人为损坏、自然灾害、非法改装等造成的损坏。
二、终身保修的申请与认证
1. 用户在购买东洋冰柜产品后，需在30天内向东洋冰柜售后服务中心注册申请终身保修。
2. 用户需提供购买凭证、产品序列号等相关信息进行认证。
3. 终身保修服务仅限于原始购买者，不可转让给其他人。
4. 终身保修服务只对正品东洋冰柜产品提供，假冒产品或非授权渠道购买的产品不属于保修范围。
三、终身保修的具体内容
1. 终身保修期内，用户可享受免费维修服务，包括人工费、零部件费用等。
2. 如需更换零部件，东洋冰柜将提供原厂原装零部件，确保产品质量与原始性能相符。
3. 终身保修期内，若产品出现无法修复的问题，东洋冰柜将提供替换同型号或者性能相当的全新产品。
4. 终身保修期内，用户还可享受定期免费保养服务，确保产品长期使用的稳定性和性能。
四、终身保修的免责条款
1. 如用户未按照产品说明书的要求使用和保养产品，导致产品损坏或故障，东洋冰柜将不承担维修责任。
2. 如用户擅自更换零部件或进行非授权的改装，导致产品损坏或故障，终身保修服务将自动失效。
3. 终身保修期内，若产品损坏或故障是由于不可抗力因素、灾害、意外事故等造成，东洋冰柜将有权不提供免费维修服务。
五、终身保修的服务流程
1. 用户在出现产品故障时，需及时联系东洋冰柜售后服务中心，并提供产品相关信息。
2. 售后服务中心将根据用户提供的信息判断是否属于终身保修范围，并安排维修服务。
3. 维修过程中，用户需提供购买凭证及产品保修卡等相关证明材料。
4. 维修完成后，用户需签署维修确认单，并在保修卡上更新维修记录。
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