星乐源冰柜售后服务热线号码多少
星乐源冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
冰柜保修承诺:
1、保修期限
星乐源冰柜严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供星乐源冰柜整机提供六年免费保修，包括离合器、各类冰柜电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等冰柜零部件。
2、包换期限:
自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的冰柜，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、冰柜安装及调试
中标后我方负责将冰柜初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供冰柜的免费安装。冰柜安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技
术人员进行冰柜安装调试。
4、维保服务
星乐源承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质
保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
星乐源售后服务宗旨
服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。
一、保修范围
星乐源冰柜保修卡的保修范围包括产品的质量问题以及非人为损坏。具体而言，保修范围包括但不限于以下情况:
1. 制造缺陷:指产品在制造过程中存在的质量问题，如零部件不良、组装问题等。
2. 功能故障:指产品在正常使用过程中出现的功能性问题，如无法开机、无法正常工作等。
3. 非人为损坏:指非消费者故意或错误使用导致的产品损坏，如自然灾害、电力波动等。
二、保修方式
1. 免费维修:在保修期内，如果产品出现质量问题，消费者可以凭保修卡到星乐源授权维修点享受免费维修服务。维修点将根据产品问题的不同进行维修或更换。
2. 终身维修:保修期限过后，消费者仍可享受终身维修服务，但需要支付相应的维修费用。消费者可以选择前往星乐源授权维修点维修，或通过官方维修渠道邮寄产品进行维修。
三、保修卡的使用方法
1. 购买保修卡:消费者在购买星乐源冰柜时，可以选择购买保修卡。保修卡的价格根据产品类型和保修期限的长短而有所不同。
2. 激活保修卡:购买保修卡后，消费者需要在规定时间内激活保修卡。激活方式可以通过拨打星乐源客服电话或在官方网站完成。
3. 保管保修卡:激活后的保修卡为有效状态，消费者需要妥善保管好保修卡的正本和副本，以便在需要时提供给维修人员。
4. 申请维修:当产品出现质量问题时，消费者可以凭借保修卡到星乐源授权维修点申请维修。维修人员将根据保修卡上的信息进行核实，并提供相应的维修服务。
四、保修卡的注意事项
1. 保修卡仅适用于正规渠道购买的星乐源冰柜产品，不适用于二手产品和非正品产品。
2. 保修卡仅适用于个人用户，不适用于企事业单位和其他组织。
3. 保修卡仅限于产品本身的质量问题，不包括配件的质量问题。
4. 保修卡不包括人为损坏、非正常使用或未经授权的维修导致的问题。
5. 保修卡不可转让，仅限于购买保修卡的消费者享受服务。
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全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、星乐源冰柜售后服务电话号码
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