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二、保修的申请
1.购买消毒柜后，消费者可在购买时索要华帝消毒柜保修。请确保购买时索要的保修是正品，以免影响保修服务。
2.填写保修上的相关信息，包括购买日期、购买地点、消毒柜型号、序列号等。请务必填写准确无误的信息，以便后续的保修服务。
3.保修需要与购买消毒柜的发票一同保存并妥善保管。在保修期内，消费者需提供保修和购买消毒柜的发票作为维修的凭证。
三、保修的使用
1.保修期内，如果消毒柜出现任何质量问题或故障，消费者可携带保修和购买消毒柜的发票前往华帝授权维修中心或售后服务中心进行维修申请。
2.维修中心将根据保修上的信息，检查消毒柜是否在保修期内，并核实消毒柜的质量问题。如确认问题属于质量问题，维修中心将提供免费维修或更换服务。
3.在维修过程中，消费者需遵守维修中心的相关规定和要求，如提供准确的联系方式、配合维修人员的工作等。
4.若消毒柜无法修复或修复过程超过合理时间范围，维修中心将根据保修的规定，提供消毒柜的更换服务。
三、保修的注意事项
1.保修仅适用于华帝公司生产的消毒柜消毒柜，不适用于其他品牌或非正品消毒柜。
2.请在购买消毒柜后及时申请保修，保证保修期内享受相应的售后服务。
3.保修仅限使用一次，一旦维修或更换服务完成，保修即作废。
4.保修的遗失或损坏将影响售后服务的申请，请妥善保管保修。
消毒柜保修相关规定及事项的常识解答
（1）问:消毒柜的保修期是多长？
答:现在规定为一年（自购买之日起），只有华帝产的消毒柜执行欧盟推荐的保修期标准，保修期为二年。消毒柜在经维修后的保修期规定为半年，目前，只知道只有华帝消毒柜在维修后的保修为一年。也许有某些生产商家自行许诺延长保修期的，那就可以按他们的规定为准。
（2）问:关于消毒柜退换货的时间都有何规定？
答:如果购买消毒柜后，既发现确有质量问题，可以根据有关“三包”规定，找销售商要求退货或换货。但是有一个“7天”和“15天”之说，在“7天”之内的可以退；在7~15天内的就只能选择换货或修理了；而超出15天的，你只能选择维修。所以，在买到消毒柜以后的7天期限内十分重要，应该充分利用这段时间。对自己的消毒柜做番仔细的考察（包括精度、功能等），千万不要舍不得戴。而应该按照说明书，反复的去熟悉和操作它，以便能及时发现隐藏的质量问题。要知道“过了这村可就没那店了”，商家没有一个愿意被退货的。在7天或15天内因消毒柜质量问题找回商家的，也不会因为因解决问题上的时间拖延，而相关权益失效。
（3）问:如果在保修期内，消毒柜屡次发生故障怎么办？
答:消毒柜在保修期内已修理过二次，但还出现故障或仍不能正常使用的，那可以凭修理记录和证明，要求商家给调换同型号同规格的消毒柜或是直接要求退货。
（4）问:消毒柜经维修和换货后的保修期怎样计算？
答:消毒柜在保修期内经过维修，就应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后保修期自换货之日起重新计算。有些消毒柜的保修可能要寄回商家或境外，比较旷日持久。所以，返修回来的消毒柜，一定要商家重新的确认，修改和添好新的保修终止期。
（5）问:水货消毒柜能否享受保修？
答:水货消毒柜指那些通过非正规途径进入国内市场的消毒柜，不但偷逃关税，而且也严重扰乱消毒柜代理制度和正常的销售渠道，所以水货消毒柜是不给保修的。在境外购买的消毒柜，只要是消毒柜商家承认的代理商、销售商，并在保修单上盖好他们的印章和签发销售日期，就可以在国内享受国际联保。顺便提醒一下广大消费者，对于假表和冒牌的消毒柜，消毒柜品牌的维修店连维修都不管。
（6）问:还有什么样的情况不能否享受保修？
答:丢失了消毒柜保修单凭证，也不能出具购买时的有效发票，或保修单与维修的消毒柜在内容、号码、规格上都不一致的。所以购买消毒柜后，一定要在日常生活中妥善保管好上述凭证。属于人为的残损，包括未按使用说明正常佩带，而产生的故障的消毒柜，都不能保修。特别是消毒柜外观上的（包括表壳划伤、玻璃裂、表带残损等）的质量或缺陷问题比较“扯皮”，有些问题无法分清责任，包括去产品质量和技术监督部门都不能做出判定。另外，还有属于自行拆卸或找别的维修店开过表后盖或动过手的消毒柜。
（7）问:消毒柜要求退换货时是否需要做质量检测或鉴定？
答:当消费者和商家各执一词，意见不统一或有争议的时候，是需要做这个质量检测或鉴定的。但检测需要费用，质量检验、鉴定相关费用将由申诉人或被申诉人预付，处理终结时，该费用由责任人支付。
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