加承冰柜总部售后服务联系热线
加承冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、服务便捷程度:
- 全国700多个特约维修网点覆盖600多个城市
二、加承产品质量保证:
- 售出产品7天内质量问题可免费退机 -- 100%
- 售出产品15天内质量问题可免费换机 -- 100%
三、服务时效:
- 1个工作日内修妥的送修机(冰柜) -- 90%
- 6个工作日内修妥（视听产品及显示器） -- 90%
- 7个工作日修妥（冰柜产品） -- 90%
四、维修价格:
五、以维修站公布价格为准，同时接受当地物价部门监督 -- 100%
上门服务:
六、保修期内免费对所有冰柜提供上门服务 -- 100%
- 市区24小时内上门
- 郊区48小时内上门
- 没有维修站的城市全部提供异地上门，72小时内上门
七、上门调试:
顾客购买冰柜后如有需要可提供免费上门调试 -- 100%
八、保修条例:
1、在保修期内，凡经本公司特约维修站人员确认为正常使用情况下，由于制造过程或零配件损坏 /失灵所引致之故障，您都将获得免费保修服务。
2、此免费服务包括免劳务费及零件费。
3、加承维修站提供的“三个月保证”。即经加承特约维修站维修的电器如在维修后三个月内出现同样的问题，您将获得免费保修服务，包括免劳务费及零件费。
4、在未设有特约维修站之乡镇及农村，在保修期内如有需要，同样通过异地上门（冰柜产品）得到上门保修服务。
5、用户请保留产品保修证。
6、维修时请携同专用保修证及发票正本。
7、专用保修证若经涂改即作废。
8、专用保修证须联同发票正本使用方为有效。
9、免费服务不包括需时常更换的易耗零配件，辅助装置，运输费及维修人员上门服务费。
一、保修卡的定义和作用:
1. 保修卡是加承冰柜为用户提供的一种增值服务，以延长产品保修期限，并提供一系列增值服务。
2. 保修卡的有效期为购买之日起，根据所购产品不同而有所不同，具体有效期请参阅保修卡上的说明。
3. 保修卡仅适用于在正规渠道购买的加承冰柜产品，且必须与相应的购买凭证一同提供。
二、保修服务内容:
1. 保修期内，如果您在正常使用过程中发现产品存在质量问题，您可以凭借保修卡和购买凭证享受免费维修服务。
2. 保修期内的维修服务包括产品的免费维修、更换零部件和检修等。
3. 保修期限内，如果产品无法修复或者修复后问题依旧存在，我们将提供免费更换同型号的全新产品。
4. 保修期外或者人为损坏的情况下，我们将提供有偿维修服务。
三、保修服务流程:
1. 在保修期内，如果您发现产品存在质量问题，请您立即拨打加承冰柜售后服务热线，提供保修卡和购买凭证的相关信息，我们将为您安排维修人员进行维修。
2. 在保修期内，如果维修需要送修中心进行，我们将为您提供免费的上门取送服务。
3. 保修期外的维修，您可以选择自行送修到指定的售后服务中心，或者选择上门维修服务，费用将根据实际情况收取。
四、保修卡的注意事项:
1. 请妥善保管您的保修卡和购买凭证，避免遗失。
2. 保修卡仅限购买者本人使用，不可转让他人。
3. 产品退货或更换时，请将保修卡一同退还或更换，以便进行相应的处理。
4. 保修卡遗失、涂改或损坏等情况，将无法享受相应的保修服务，请您谅解。
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