美的热水器各区售后清洗服务报修热线号码
美的清洗保养，移机安装、一站式服务
一、售后服务范围
1. 美的热水器售后服务范围包括但不限于维修、保养、更换配件等。
2. 热水器在保修期内发生故障，将享受免费维修或更换服务。
3. 非人为损坏的热水器，保修期过后可享受有偿维修服务。
4. 美的为特定热水器提供延长保修服务，具体详情请咨询美的授权销售渠道。
二、售后服务保障
1. 美的售后服务中心将提供一年的免费质保期，自维修完成之日起计算。
2. 在保修期内，如果您的热水器再次出现同样的故障，我们将提供免费维修服务。
3. 保修期过后，美的售后服务中心将为您提供有偿维修服务。
4. 美的将保证维修所使用的配件均为原厂配件，确保热水器的质量和稳定性。
5. 在维修过程中，如遭遇无法修复的情况，我们将提供相应的退换货政策。
三、保修注意事项
在享受美的热水器保修服务时，请您注意以下事项:
1. 请妥善保管购买发票和热水器保修等相关凭证，以便在需要时提供。
2. 请确保热水器在正常使用和安装条件下进行操作，避免人为损坏和错误操作导致的故障。
3. 在保修期内，请勿私自拆卸热水器或进行非授权的维修，以免影响保修服务的有效性。
4. 对于无法维修或修复的热水器，我们将提供更换或退货退款的解决方案。
“三包”规定:
美的将按国家有关部门颁布的《热水器商品修理更换退货责任规定》（以下简称“三包”）中的内容和范围，向美的各品牌热水器的消费者用户（消费者定义详见《消费者权益保护法》的规定，下同）提供相关“三包”服务。
美的在国家“三包”的基础上，提供如下“三包”细则:
1、“三包”质保期规定:
1.1、美的LCD、LED热水器全线产品的质保期将按照:产品自销售时开具的有效购机凭证之日起计算，凡因产品自身质量问题引起出现《热水器商品性能故障》所列故障现象时， 整机（含屏）3年免费保修。
1.2、如果用户不能出示有效的购机凭证及三包凭证，或这些凭证所记载的信息与产品信息不相符时（含:记载的信息被涂改或无法辨认等情况），则该产品的“三包”期、免费修理期将以产品的生产日期后推一个月为保修起始日期计算。
1.3、如果用户不能获取有效的产品出厂信息，美的授权服务商将不提供免费的保修服务。
2、“三包”服务:
如果您购买的热水器产品，凡因产品自身质量问题出现国家规定的《热水器商品性能故障表》所列性能故障时；消费者可选择以下“三包”服务:
2.1、商品自售出之日起 7 日内（含第7日），消费者可以选择退货、换货或者修理。
2.2、商品自售出之日起第8日至第15日内（含第15日），消费者可选择换货或修理。
2.3、商品自售出之日起 3 年内，消费者可选择修理。
2.4、退换货条件规定:
当消费者选择退货或换货时，由消费者可凭有效的购机凭证向购买产品所在的销售商提出退换货要求；若符合美的的退换货条件时，销售方将按规定为您办理相关手续（换货时，销售方应为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的美的热水器产品）。
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