林内消毒柜维修清洗服务客户电话
林内清洗保养,移机安装、一站式服务
一、保修服务
1. 在保修期内,若出现消毒柜质量问题,消费者可凭购买凭证和保修到林内授权维修点进行维修。如需寄修,消费者可联系林内客服,我们将提供详细的邮寄维修指南。
2. 林内将为消费者提供免费的人工费和零配件更换。如需更换零配件,将使用同等或更高规格的原厂零配件。
3. 若消毒柜质量问题无法修复,消费者可选择更换同款新品或退款。
4. 保修期过后,林内将提供有偿维修服务,具体收费标准请参考官方网站或咨询林内客服。
二、 保修范围
1. 保修范围包括但不限于消毒柜自身的设计、材料、制造工艺等质量问题。
2. 保修范围不包括以下情况:
a. 人为损坏,如意外摔落、液体进入、非授权拆解等;
b. 自然灾害、意外事故、不正常使用等造成的损坏;
c. 由于未按照消毒柜说明书要求使用或保养所导致的损坏;
d. 消毒柜在未经授权的第三方维修点维修过程中产生的问题;
e. 消毒柜的正常磨损和耗损。
三、 售后服务承诺
1. 林内将尽一切努力在收到维修申请后的48小时内给予回复,并安排维修服务。
2. 在售后服务过程中,林内将提供清晰、及时、友好的沟通,以确保消费者的满意度。
承诺时限:
A.以同型号良品进行更换的承诺时限:自收到故障产品之日起3个工作日内;
B.对原产品进行维修的承诺时限:自收到故障产品之日起7个工作日内。
3.产品保修后,其保修期仍延续原产品的保修期。
3.林内(消毒柜)产品有偿维修服务规定
3.1.林内(消毒柜)产品超出花尽公司所规定的保修期限或因消费者未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的电脑工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏,消费者可以选择有偿维修服务。
3.维修方式(以下两种方式可供消费者选择)
3.1.以同型号良品进行更换,若无同型号良品,则以不低于原产品性能的同系列产品进行更换;
3.对原产品进行维修。
3.3.有偿维修服务的承诺时限:自收到故障产品之日起7个工作日内。
3.4.有偿维修后所更换的部件的保修期限为:3个月(只针对所更换的部件进行免费保修)。
3.5.维修费用以花尽公司确定的数额为准。
4.林内(消毒柜)产品实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)任何地方购买我司林内(消毒柜)大陆行货产品,在使用过程出现因厂方原因造成的质量问题,均可在林内(消毒柜)服务中心获得保修服务或有偿维修服务。
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