统美冰柜总部售后服务客户热线多少
统美冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
维修服务承诺:
一、节假日及周六日不休息，24小时服务，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。
二、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达客户指定地点。
三、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。
四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。
五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
八、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。
一、维修授权方式
1. 官方授权维修中心:统美冰柜官方指定的授权维修中心，具备丰富的维修经验和专业知识，能够提供高质量的维修服务。
2. 授权维修网点:统美冰柜授权的维修网点，由经过严格培训和考核的技术人员组成，对统美冰柜产品有深入的了解，能够提供专业的维修服务。
二、维修范围
1. 统美冰柜授权维修中心和网点将为用户提供产品的正常维修服务，包括硬件故障、软件问题等。
2. 根据产品类型和故障情况，维修中心和网点将提供相应的维修工作，包括更换零部件、软件升级、系统修复等。
三、维修流程
1. 用户需在产品出现故障后，拨打统美冰柜售后服务热线，或者在官方网站预约维修服务。
2. 在确认故障后，售后服务人员将提供最适合的维修方案，并告知用户维修中心或网点的地址。
3. 用户将产品交付给维修中心或网点，维修人员将进行故障排查和修复。
4. 维修完成后，用户将收到通知，可以前往维修中心或网点领取修好的产品。
四、维修保修期限
1. 维修中心和网点提供的维修服务均享有90天的保修期限。
2. 保修期内，如因维修原因导致故障仍然存在，用户可再次向售后服务部门提出维修申请，享受免费的二次维修。
五、维修费用
1. 在保修期内，故障属于产品质量问题的，维修费用由统美冰柜承担。
2. 在保修期外，用户需承担维修费用，具体费用按照维修中心或网点的收费标准执行。
六、注意事项
1. 请用户保留好购买凭证和产品序列号，以便在需要维修时进行验证。
2. 请用户在交付产品给维修中心或网点前，备份好重要数据，并注意个人隐私信息的保护。
3. 维修中心和网点将保障用户的产品安全，但对于由于不可抗力等原因导致的意外损坏，恕不承担责任。
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