稚乐冰柜统一维修服务全市电话号码多少
稚乐冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
稚乐产品服务特色:
上门3 项领跑:小家电行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。
服务6 维体验:即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。
网络5 大特色:自建模式、非营利运营、稚乐用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。
免费保修
1、产品保修期从购机之日起开始计算，购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。
2、用户持保修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在保修期内收取上门费、维修费和备件费用。
3、在免费保修期内，公司拥有所更换故障部件的所有权。
一、服务承诺
1、全国所有地级城市1年内市区范围48小时内免费上门服务，1年以上有偿预约上门服务。
2、对于在中国大陆区域内购买的稚乐产品，均享受“一地购机，全国保修”的联保服务。
二、保修政策
稚乐严格执行国家三包规定，自用户购机日期始整机免费包修一年，大配件3年免费更换，其他部件按国家三包规定执行。
三、退换机政策
1、按照国家“新三包”规定，用户购机后如产品出现性能故障，自用户购机之日起（以本机有效正式购货发票的购货日期为准），7日内可以选择退机、换机或修理，自用户购机之日起15 日内可以选择换机或修理。
2、不符合退机条件的退机，不受国家“三包”法保护，应按规定收取品折旧费，具体收费标准按国家“新三包”有关规定执行；
3、换货后三包有效期自换货之日起重新计算，并在发票上注明。
二、保修服务内容
1. 稚乐冰柜保修网点承诺在产品保修期内提供免费维修服务，包括故障排除、零部件更换等。
2. 如需维修服务，请您携带购买凭证、保修卡和产品到达稚乐冰柜授权服务中心。如果产品无法携带，请提前与我们的客服人员联系，我们将为您提供相应的解决方案。
3. 保修服务仅限于稚乐冰柜授权服务中心提供，其他非授权的维修点将无法享受保修服务。
二、保修服务流程
2. 预约维修:根据客服人员的指导，您可以选择预约上门维修或到授权服务中心维修。请您提前与我们的客服人员沟通，以便我们为您安排合适的维修服务。
3. 维修评估:维修人员将对您的产品进行评估和故障排查，确定是否属于保修范围内的问题。如需更换零部件，我们将尽快为您安排。
三、保修服务注意事项
1. 请您在使用稚乐冰柜产品前仔细阅读产品说明书，并按照说明进行正确使用和维护。
2. 保修期内，如产品出现故障，请您及时与我们联系并提供详细的故障描述，以便我们更好地为您解决问题。
3. 请您妥善保管购买凭证、保修卡等相关证件，作为享受保修服务的依据。
4. 请勿私自拆解、修理产品，以免影响产品的正常使用和维修保修。
5. 如产品保修期已过，或者故障不在保修范围内，我们将根据实际情况向您收取维修费用。
四、服务承诺
稚乐冰柜一直致力于为用户提供优质的售后服务，我们承诺:
1. 快速响应:我们的客服人员将在收到您的维修请求后尽快与您联系，并为您提供相应的解决方案。
2. 专业维修:所有的维修工程师均经过严格的培训和认证，确保为您提供专业、高效的维修服务。
3. 零部件保证:我们使用的零部件均为原厂配件，确保产品的质量和使用寿命。
4. 售后保障:我们将积极跟进维修服务，确保您的问题得到妥善解决，让您满意离开。
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全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、稚乐冰柜售后服务电话号码
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