稚鱼冰柜总部维修服务查询电话号码
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稚鱼冰柜保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的产品；
非稚鱼电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非稚鱼服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按稚鱼公司规定的收费指导价格标准执行。
第一部分:保修范围
1. 稚鱼冰柜产品在正常使用情况下出现的故障，可以享受保修服务。但以下情况不在保修范围:
a) 人为损坏、意外事故、使用不当等非正常使用情况导致的故障；
b) 无授权维修人员拆卸、改装等操作导致的故障；
c) 超过保修期限的产品；
d) 无法提供有效购买凭证或产品序列号的产品；
e) 其他属于非保修范围的情况。
2. 稚鱼冰柜产品的保修期限为购买日期起计算，具体保修期限请参考产品保修卡或官方网站公布的信息。
第二部分:保修流程
1. 故障检测与报修
a) 当稚鱼冰柜产品出现故障时，请您及时与稚鱼客服中心联系，或者登录官方网站提交在线报修申请。
b) 在报修过程中，请您提供详细的故障描述和产品信息，以便我们能够更准确地判断故障原因并为您提供解决方案。
2. 保修网点维修
a) 在确认故障后，我们将为您安排最近的稚鱼授权维修网点进行维修。
b) 请您携带有效购买凭证、产品保修卡、产品序列号等相关信息前往指定的保修网点。
c) 维修期间，我们将根据实际情况提供免费维修或更换配件的服务。如需更换配件，我们将提供原厂配件或者同等性能的替代品。
d) 维修完成后，我们将对产品进行检测和测试，确保故障得到完全解决。
第三部分:注意事项
1. 请您在购买稚鱼冰柜产品时，务必保留好购买凭证、产品保修卡和产品序列号等相关信息，以便在需要保修服务时能够提供给我们。
2. 在使用稚鱼冰柜产品时，请您仔细阅读产品说明书，并按照说明书的要求正确使用和保养产品，以减少故障发生的可能性。
3. 请勿擅自拆卸、改装稚鱼冰柜产品，否则将导致保修失效。
4. 在使用过程中，如发现任何异常情况，请及时停用产品，并联系我们的客服中心寻求帮助。
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