德玛仕冰柜全国售后服务400电话号码多少
德玛仕冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
、保修期界定
有效保修凭证:
（1）产品包装箱内附带的产品保修卡；
（2）有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票；
（3）产品条形码:清晰完整，无修改痕迹；
（4）设备在保修时，客户需主动出示经德玛仕认定的合法购销合同，以及产品中有另行规定的保修凭证。
保修期计算:
1、保修期开始是指:
（1）产品条形码系统查询的出货时间起15个月内；
（2）可证实的购机发票日期；
（3）合法购销合同标明的保修期限。
2、维修或更换后的设备，质量保证三个月；若原保修期剩余超过三个月，则以原保修期为准。
保修政策及声明
（1）保修地理范围仅限于中国大陆地区，不包括香港、澳门以及台湾地区；
（2）因用户不能出示有效保修凭证（保修卡或保修手册原件“含保修标签”、发票）；或产品保修卡或保修手册和发票中的购买日期、销售单位名称（盖章有效）等项目出现填写不完整、涂改、伪造，则产品保修期以德玛仕记录的信息为准；
（3）用户在申请退货或换货服务时，需要提供有效发票、德玛仕产品三包凭证（保修卡或保修手册原件“含保修标签”）、产品原包装箱和产品购买时的随机附件；
（4）消耗品（、电源线等）不在保修范围内；
（5）随机附件（产品手册、）的丢失、毁损等，德玛仕公司不保证提供；
（6）用户需妥善保管产品的保修卡或保修手册原件“含保修标签”，德玛仕公司不补发任何保修凭证；
（7）用户须自行对存储于德玛仕产品内的数据的安全性负责，并采取必要的措施对其进行保护及备份。德玛仕不对任何用户的文档、程序等数据丢失或可移动存储介质发生故障等情形承担直接的或间接的责任；
（8）对于产品故障导致用户发生的间接损失以及未来收益等不承担任何责任。
一、保修流程
如果消费者在使用德玛仕冰柜产品时遇到故障或质量问题，可以通过以下方式享受保修服务:
1. 联系德玛仕客服:消费者可以拨打德玛仕官方客服热线或通过官方网站提交在线维修申请，详细描述产品问题，并提供购买凭证和产品序列号等信息。
2. 安排维修服务:在确认保修资格后，德玛仕客服将安排专业的维修人员上门服务。如果故障可以通过电话指导解决，客服也会提供相关指导。
3. 维修或更换产品:维修人员将根据具体情况进行维修或更换产品的处理。如果故障无法修复，德玛仕将提供免费更换同型号或相近型号的产品。
二、注意事项
在享受德玛仕冰柜保修服务时，消费者需要注意以下事项:
1. 保持购买凭证:消费者在购买德玛仕冰柜产品时，务必保留好购买凭证，作为享受保修服务的重要依据。
2. 遵守使用说明:德玛仕冰柜产品在使用过程中，需要按照产品说明书和相关使用指南正确操作。如果因不当使用导致的故障，将不在保修范围之内。
3. 不自行拆修产品:如果德玛仕冰柜产品出现故障，消费者应避免自行拆修，以免影响保修资格。应及时联系德玛仕客服，并按照其指示进行后续操作。
4. 尊重保修期限:保修期限是德玛仕冰柜产品保修服务的重要依据，消费者应在保修期限内及时享受保修服务，以免错过免费维修或更换的机会。
三、保修注意事项
1. 请确保产品在正常使用环境下使用，避免长时间暴露在高温、潮湿、有腐蚀性气体或过度灰尘的环境中。
2. 请勿私自拆卸或修理产品，以免造成更大的损坏，影响保修服务。
3. 请保持产品清洁，并定期进行维护保养。若有需要，您可以联系客服中心获取相应的清洁和保养建议。
4. 保修期内，若需更换配件，请与德玛仕冰柜客服中心联系，并提供准确的产品信息，以确保配件的准确性和适配性。
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