南凌冰柜各区维修服务咨询电话号码
南凌冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、保修规定:
1、本保修服务没有相适用的保修相关的法律法规（如"三包规定"等）。
2、本保修服务是南凌总部为了让用户安心购买与使用南凌冰柜而自行制定的企业保修政策，冰柜保修服务内容与范围以保修条款为限。
3、请勿将保修卡从冰柜包装盒上撕下以免破损；保修卡、冰柜包装盒及发票正本需要妥善保存，并在需要保修服务时一起出示。
4、保修卡记载的冰柜出现性能故障时（以维修站判断为标准），出示保修卡、冰柜包装盒和有效发票在保修期内用户可以享受到维修站提供的保修服务。维修站将视情况选择修理或为用户更换同型号或不低于原冰柜性能规格且质量合格的冰柜。
5、在保修期内发生零件或冰柜更换的，均不延长或重新计算冰柜的保修期。
6、在保修服务中更换下来的零件或冰柜，均不返回用户。
7、南凌总部不承担保修卡规定以外的其他责任，包括但不限于偶然发生的或付随的损坏或预计或得到的权益或利润的损失，由于使用或无法使用冰柜导致工作停止或损坏等情况下的任何责任。
8、南凌总部可根据其业务情况或国家出台的保修相关的法律法规修改保修条款包括但不限于保修服务期限。
9、本保修服务只在总部大陆地区有效（除台湾、香港、澳门地区）。
一、南凌冰柜三包政策
1. 修理:南凌冰柜在正常使用期内，如出现非人为损坏或质量问题，南凌将提供免费维修服务，确保冰柜性能恢复正常。
2. 退换:在冰柜验收时，如出现冰柜质量问题无法修复，可以退货或换货，以满足消费者的需求。
3. 保证:南凌冰柜提供全国联保，消费者可以在全国范围内享受售后服务，无论您身在何地，都能得到我们的支持与维护。
二、保修流程详解
1. 报修方式选择
当您的南凌冰柜出现质量问题时，您可以通过以下方式进行报修:
（2）在线报修:您可以登录南凌官方网站，在售后服务页面进行在线报修。请填写完整的冰柜信息和故障描述，我们将及时处理您的报修请求。
（3）到店报修:您可以将冰柜携带到南凌授权的服务中心，现场进行报修申请。请提前联系服务中心，以便我们为您安排维修。
三、三包政策的执行流程
1. 联系客服:如果消费者发现南凌冰柜出现质量问题，首先应联系南凌客服中心，提供详细的冰柜信息和问题描述。
2. 提供凭证:消费者需要提供购买凭证、冰柜序列号等信息，以便客服核实冰柜的购买和保修情况。
3. 服务中心维修/更换:根据客服指引，消费者可以选择将冰柜送往南凌指定的服务中心进行维修或更换。在此期间，消费者可以咨询客服了解维修进度。
4. 退货流程:如果消费者选择退货，根据客服指引，消费者可以选择将冰柜送往指定地点或通过物流退回。退货后，南凌将进行退款处理。
四、三包政策的注意事项
1. 保持冰柜完好:在使用南凌冰柜过程中，消费者应遵循冰柜使用说明书的规定，正确使用和保养冰柜。避免人为损坏或非正常使用导致的质量问题。
2. 保留购买凭证:消费者购买南凌冰柜后，务必妥善保留购买凭证和冰柜序列号等信息。这些信息是验证冰柜购买和享受三包政策权益的重要依据。
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