雪族冰柜总部维修服务400电话号码多少
雪族冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、服务便捷程度:
- 全国700多个特约维修网点覆盖600多个城市
二、雪族产品质量保证:
- 售出产品7天内质量问题可免费退机 -- 100%
- 售出产品15天内质量问题可免费换机 -- 100%
三、服务时效:
- 1个工作日内修妥的送修机(冰柜) -- 90%
- 6个工作日内修妥（视听产品及显示器） -- 90%
- 7个工作日修妥（冰柜产品） -- 90%
四、维修价格:
五、以维修站公布价格为准，同时接受当地物价部门监督 -- 100%
上门服务:
六、保修期内免费对所有冰柜提供上门服务 -- 100%
- 市区24小时内上门
- 郊区48小时内上门
- 没有维修站的城市全部提供异地上门，72小时内上门
七、上门调试:
顾客购买冰柜后如有需要可提供免费上门调试 -- 100%
八、保修条例:
1、在保修期内，凡经本公司特约维修站人员确认为正常使用情况下，由于制造过程或零配件损坏 /失灵所引致之故障，您都将获得免费保修服务。
2、此免费服务包括免劳务费及零件费。
3、雪族维修站提供的“三个月保证”。即经雪族特约维修站维修的电器如在维修后三个月内出现同样的问题，您将获得免费保修服务，包括免劳务费及零件费。
4、在未设有特约维修站之乡镇及农村，在保修期内如有需要，同样通过异地上门（冰柜产品）得到上门保修服务。
5、用户请保留产品保修证。
6、维修时请携同专用保修证及发票正本。
7、专用保修证若经涂改即作废。
8、专用保修证须联同发票正本使用方为有效。
9、免费服务不包括需时常更换的易耗零配件，辅助装置，运输费及维修人员上门服务费。
一、售后服务保障
1. 雪族冰柜售后服务保:购买雪族冰柜后，您将获得一张售后服务保。保包含了冰柜信息、售后服务规定和服务电话等重要。请妥善保管，以便在需要时使用。
2. 售后服务时间:雪族冰柜售后服务时间为每周7天，每天24小时。无论何时何地，您都可以随时联系我们的服务热线，我们将竭诚为您提供帮助。
3. 售后服务范围:雪族冰柜售后服务范围包括冰柜故障维修、配件更换、冰柜退换货等。我们将全力保障您的权益，确保您的冰柜在使用过程中得到及时维修和更换。
4. 售后服务网络:雪族在全国范围内建立了完善的售后服务网络，以便为您提供更便捷的服务。您可以通过拨打我们的服务热线或者登录雪族官方网站查询离您最近的维修网点。
二、冰柜保修政策
1. 保修期限:雪族冰柜的保修期限为购买之日起一年。在保修期内，如果冰柜出现非人为损坏或质量问题，我们将提供免费维修服务。
2. 保修范围:保修范围包括冰柜的设计、制造和材料缺陷。人为损坏、自行拆解和未经授权修理的冰柜不在保修范围之内。
3. 保修流程:在冰柜出现故障时，请您及时拨打我们的服务热线，提供冰柜信息和故障描述。我们的客服人员将为您提供进一步的指导，并安排维修事宜。
4. 保修服务时间:保修服务时间为工作日，我们将在接到您的保修请求后的24小时内与您联系，确认维修事宜并安排维修人员。
三、保修注意事项
1.保修仅限于正规渠道购买的雪族冰柜，如您在非正规渠道购买的冰柜将无法享受雪族提供的保修服务。
2.保修期限内的维修服务免费提供，但不包括人为损坏和非质量问题所产生的费用，如更换配件的费用、邮寄费用等。
3.请您在购买冰柜后及时填写保修或在官方网站上注册冰柜，以便我们更好地为您提供保修服务。
4.请妥善保存购买凭证、保修和冰柜包装盒等相关文件，以便维修时提供给维修中心。
5.保修期限内，我们建议您避免将冰柜交给非授权维修中心进行维修，以免影响冰柜质量和售后服务。
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