博津冰柜维修服务电话多少
博津冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
三免服务:
1、上门免费;
2、修不好免费;
3、保修免费。
三公开:
1、服务策公开;
2、故障点公开;
3、收费标准公开。三省服务:
1、省时,随叫随到服务及时;
2、省心,技术过硬客户放心;
3、省钱,优惠策为客户省钱。
三先后:
1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理;
3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
三不修:
1、无安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,维修除病根,不给客户留后患;
3、无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。
一、维修服务范围
1.授权维修范围:只有通过正规渠道购买的博津冰柜产品才能享受授权维修服务。客户需提供购买凭证以验证产品的合法性。
2.授权维修产品范围:本规定适用于博津冰柜所有产品,包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、空调等。
二、维修服务流程
1.故障报修:客户发现博津冰柜产品故障时,应立即联系博津冰柜服务中心,提供产品型号、故障描述等相关信息。
2.故障诊断:博津冰柜服务中心将根据客户提供的信息进行故障诊断,并提供初步维修方案。
3.维修服务安排:客户和博津冰柜服务中心商定维修时间和地点,并确保设备处于可维修状态。
4.维修实施:博津冰柜服务中心的授权维修技术人员将按照博津冰柜的维修标准进行维修,确保故障得到彻底解决。
5.维修结果确认:客户在维修完成后,需进行验收确认,确保维修效果符合预期。
三、客户权益保障
1.合法权益:博津冰柜服务中心承诺保护客户合法权益,维修服务过程中不擅自更换零件或增加额外费用。
2.信息安全:博津冰柜服务中心将严格保护客户个人信息的安全,不泄露给任何第三方。
3.售后支持:博津冰柜服务中心将提供产品使用指南和常见故障处理方法,帮助客户更好地使用和维护博津冰柜产品。
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