捷盛冰柜统一维修服务400电话多少
捷盛冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:
a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。
b.非捷盛服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。
f.超出国家相关规定和捷盛公司规定的保修期的产品。
g. 由于产品使用环境条件，例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。
h.因有瑕疵、属特价处理品等已明示不保修的产品。
（2）保修期内属产品质量原因而导致的损坏实行免费维修（如属捷盛公司认定为偏远地区的需收取远程服务费）；
（3）保修期外、报废期内的产品提供终身维修服务并按捷盛公司规定收取相关费用。
a.保修期内关键配件（整机已超过保修期），由捷盛公司更换并回收旧件，不收取配件费，需按捷盛公司规定收取上门服务费。
b.整机、配件均在保修期外，收取上门服务费和配件费。
c.产品30天内因同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台捷盛公司产品，只收取一次上门服务费。
d.维修更换已过保修期的配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。
e.收取费用后，须在《产品维修记录单》清晰注明收费总金额，消费者在支付金额后须签字确认。
f.保修期内更换配件依照整机保修期限，保修期外更换配件的，该配件保修3个月。
一、保修期限及范围
1. 保修期限
根据国家相关法律法规的规定，捷盛冰柜的保修期限为自用户购买之日起一年。在此期限内，用户可享受免费维修和更换服务。
2. 保修范围
捷盛冰柜的保修范围包括以下情况:
(1) 产品出现非人为因素引起的性能故障；
(2) 产品配件出现非人为因素引起的损坏或功能异常；
(3) 产品在正常使用情况下出现质量问题，影响正常使用；
(4) 产品因捷盛原因导致的制造缺陷。
二、保修流程
1. 保修申请
用户在发现产品存在问题时，可通过以下途径向捷盛申请保修:
(1) 拨打捷盛售后服务热线进行咨询和申请；
(2) 在捷盛官方网站填写在线保修申请；
(3) 前往捷盛授权的售后服务中心进行申请。
2. 保修凭证
用户在申请保修时需提供以下凭证:
(1) 购买凭证:包括购买发票、销售单据等；
(2) 产品序列号:位于产品背面或侧面的标识，用于确认产品型号和生产日期。
3. 保修处理
保修申请审核通过后，捷盛将根据具体情况进行以下处理:
(1) 维修:对故障产品进行维修，更换损坏配件；
(2) 更换:对无法维修的产品提供更换服务；
(3) 退款:对严重质量问题的产品提供退款服务。
三、保修注意事项
1. 人为损坏不在保修范围内，包括但不限于以下情况:
(1) 非正常使用或操作不当导致的故障；
(2) 未按照产品说明书要求进行维护和保养；
(3) 拆解、改装或私自维修导致的问题。
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