格点冰柜统一售后服务客服热线号码多少
格点冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、格点的冰柜坏了，找哪里保修？
格点冰柜是有“五年保固”的维修服务的，如果出现损坏，可以通过以下途径保修:
1、可以到全国任何一个格点维修网点进行保修。
2、如果是网购产品可以找购卖的店铺保修。
3、如果是实体店购买，可以到实体店进行维修保修。
以下情况不列入格点保固范围:
1、经维修单位判别为非格点正品，属于仿冒产品的，不予维修；
2、标签撕除，造成无法识别是否为格点正品的产品，不予维修，包括撕除后重新贴上或是标签损毁，属于人为的损坏，不予维修；
3、遇损坏特别严重，如PCB板断裂，金手指严重烧毁，内存模组颗粒裂痕、脱落等，已经属于达到报废条件，不予维修；
4、产品序号不符或序号破损导致无法辨识，不予维修；
5、非功能的损坏。如:自行加装散热片所造成的标签损坏、撕毁，因人为插反造成的金手指烧焦。
保修说明:
1、销售的产品，按照商家规定进行质保。耗材类产品，不提供保修服务。
2、收到7日内，有质量问题需要保修的，来回运费店主承担。全免费保修。
3、收到30日内，有质量问题，需要保修的，运费各自承担。
4、超过三十天以后，一直到保修期结束，只要出了质量问题，都是可以保险的，只是客户自行承担来回运费。另外，如果订购了延保服务后，超出保修期，仍然还可以继续接受保修。
一、维修服务
1. 用户在发现冰柜故障后，应及时联系格点冰柜客服中心或授权维修服务中心。
2. 格点冰柜将根据故障情况为用户提供上门或远程维修服务，具体安排由维修服务中心决定。
3. 维修服务中心将根据维修情况，提供维修建议或维修方案，并与用户协商解决方案。
4. 维修服务中心将尽快安排维修人员前往用户家中进行维修，以确保用户的正常使用。
5. 维修服务中心将通过电话、短信等方式及时通知用户维修人员的到达时间。
6. 如遇特殊情况，导致无法按时维修，维修服务中心将及时与用户联系并说明情况，协商解决方案。
7. 维修结束后，维修人员将对维修情况进行记录，并向用户说明维修结果和注意事项。
二、维修费用
1. 在保修期内，若冰柜故障属于产品质量问题，维修费用由格点冰柜承担。
2. 在保修期外，维修费用由用户承担。具体费用请参照维修服务中心提供的价格表。
三、保修注意事项
1. 保修卡仅限于原购买者使用，不可转让给他人。
2. 请妥善保管好保修卡，并随时保持其完好无损。
3. 在保修期限内，消费者不得私自拆卸、修理产品，以免影响保修资格。
4. 如需保修服务，请及时与格点客户服务联系，避免超过保修期限。
5. 若产品外观有刮擦、碰撞等损坏，需在7天内向格点报备，否则将无法享受保修服务。
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