东贝冰柜全国售后服务电话号码
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冰柜保修政策
冰柜整机保修一年。
产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
消费者通过网络购买的产品，除享受以上保修政策外:
1) 网购产品的销售日期以实际收货日期为准，消费者应保留收货单据做为凭证。
2) 网购产品自售出之日起7日内，消费者可以选择无理由退货。
产品的三包有效期按照以下方法计算:
1) 凭正式购机发票和三包凭证保修，保修期12个月，从购买之日起计算。
2) 用户若无正式购机发票和三包凭证，则从腕投生产之日起向后推算13个月为保修期。
2 附件保修政策
包装内附件:保修起始日期与所属冰柜一致（电子保修卡 / 购机发票 / 生产日期），保修期限参照下表。
单独销售附件:凭购买附件发票和三包凭证保修，从发票标注之日起计算，保修期限参照下表。
附件保修期限:
3 属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理
产品人为损坏的，包括但不限于:物理损坏 (如碎裂、折断、严重划伤、外壳缺损等) 、浸液、霉变；原装标签被人为损坏。
非授权的维修机构或个人拆修，或使用非原装零件或配件造成的损坏。
在非正常的环境条件下使用或储存，如温度、湿度、气压、化学环境等超出正常范围。
因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的。
伪造三包凭证或购机发票，以及三包凭证或购机发票上的内容与产品实物不符或涂改的。
因不可抗因素造成损坏的。
一、保修服务的特殊条款
1. 保修卡的丢失:请您妥善保管好购机发票和保修卡，如因您的原因导致保修卡丢失，我们将无法为您提供免费的维修服务。
2. 保修卡的转让:保修卡仅限购买冰柜产品的初始购买人使用，不可转让给他人。如您购买二手产品或从非正规渠道购买产品，将无法享受我们的保修服务。
3. 保修服务的范围:保修服务仅限于东贝冰柜产品本身的质量问题或制造缺陷，不包括配件和附件的保修。配件和附件的保修期限和规定，请参考相关产品说明书。
4. 保修服务地点:我们的保修服务仅限于东贝授权的售后服务中心，具体服务地点请您咨询东贝官方网站或拨打东贝客服电话。
二、注意事项
1. 请在购买东贝冰柜产品时仔细阅读产品说明书，了解产品的使用和保养方法，避免因错误使用而导致的故障。
2. 请保管好购买发票、保修卡或其他购买凭证，这是您享受保修服务的重要依据。
3. 请勿私自拆卸或修理产品，否则会导致保修失效。
4. 如果需要搬运或安装产品，请咨询专业人士，确保操作正确，避免因操作不当导致的故障。
三、保修注意事项
1. 请您在购买东贝冰柜产品后，及时填写保修卡上的相关信息，并保存好购买发票、保修卡和产品相关配件。
2. 请您仔细阅读产品的使用说明书，并按照说明书正确操作和保养产品，以免因您的不当使用而导致产品损坏。
3. 请您妥善保管好产品，避免与尖锐物体、高温、潮湿等有害物质接触，以免造成产品损坏。
4. 请您在使用过程中注意产品的电源插座和电源线的连接情况，确保电源的正常供应，避免因供电不稳定而影响产品的正常使用。
5. 若您需要搬迁或长时间不使用产品，请先与我们的售后服务中心联系，以获得正确的操作指导和保养建议。
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