尚浩冰柜售后服务客户电话
尚浩冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
本产品服务方面注意以下事项:
（一）本产品购买时就要关注服务。
消费者在购买家用本产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商
家索要发票或者收据。
线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好
聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
（二）妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的
“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，
大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费
维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到
有关部门检测。
（三）选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非本产品品牌的维修渠道，应通过本产品说明书、品牌、
微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。
（四）预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修本产品后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。
一、保修期限
1. 尚浩冰柜的所有产品均享有一年的免费保修期。保修期限从购买日期开始计算。
2. 部分特定产品可能享有延长保修期的权益，具体以产品随附的保修卡或官方公告为准。
二、保修范围
1. 尚浩冰柜保修卡涵盖因产品本身质量问题而导致的故障、损坏等。
2. 保修范围包括但不限于电器元件故障、电路故障、机械故障等。如果您在使用中遇到以上问题，请及时联系我们的售后服务中心。
三、保修服务流程
1. 如果您在使用尚浩冰柜产品时出现故障或损坏，请先阅读产品说明书，查看是否可以自行解决问题。
2. 如果问题无法自行解决，请联系我们的售后服务中心，提供详细的故障描述，并提供购买凭证、保修卡等相关信息。
3. 我们的售后服务中心将根据您提供的信息，判断是否属于保修范围，并为您提供进一步的指导和服务。
4. 如果故障属于保修范围内，我们将为您提供免费的维修服务。如需更换零部件，我们将根据实际情况决定是否收取相应费用。
5. 如果故障超出保修范围或因人为损坏导致，我们将为您提供有偿的维修服务，费用将根据实际情况进行评估。
四、保修条款
1. 保修期内，尚浩冰柜将对产品进行免费的维修服务，但不包括人为损坏、意外事故、自然灾害等原因导致的损坏。
2. 保修期内，如需更换零部件，我们将提供原厂零部件或经过认证的替代零部件。替代零部件将具备与原厂零部件相同的性能和质量。
3. 请您妥善保管购买凭证、保修卡等相关凭证，以便在需要时提供相应的证明。
4. 若需退货、退款或换货，请参考尚浩冰柜的退货政策和相关规定。
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