欧驰宝冰柜售后服务400电话多少
欧驰宝冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
承诺时限:
A.以同型号良品进行更换的承诺时限:自收到故障产品之日起3个工作日内;
B.对原产品进行维修的承诺时限:自收到故障产品之日起7个工作日内。
3.产品保修后,其保修期仍延续原产品的保修期。
3.欧驰宝(冰柜)产品有偿维修服务规定
3.1.欧驰宝(冰柜)产品超出花尽公司所规定的保修期限或因消费者未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的电脑工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏,消费者可以选择有偿维修服务。
3.维修方式(以下两种方式可供消费者选择)
3.1.以同型号良品进行更换,若无同型号良品,则以不低于原产品性能的同系列产品进行更换;
3.对原产品进行维修。
3.3.有偿维修服务的承诺时限:自收到故障产品之日起7个工作日内。
3.4.有偿维修后所更换的部件的保修期限为:3个月(只针对所更换的部件进行免费保修)。
3.5.维修费用以花尽公司确定的数额为准。
4.欧驰宝(冰柜)产品实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)任何地方购买我司欧驰宝(冰柜)大陆行货产品,在使用过程出现因厂方原因造成的质量问题,均可在欧驰宝(冰柜)服务中心获得保修服务或有偿维修服务。
一、欧驰宝冰柜保修的规定:
1. 保修期限:欧驰宝冰柜保修提供不同的保修期限,用户可以根据自己的需求选择适合的保修期限。一般情况下,欧驰宝冰柜提供1年、2年和3年的保修期限供用户选择。
2. 保修:保修覆盖冰柜的主要部件和功能,包括压缩机、冷冻室、冷藏室以及控制系统等。在保修期内,如果以上部件出现任何质量问题,用户可以享受免费维修或更换的服务。
3. 保修范围:保修仅适用于使用正常的家庭用户,并且在正常使用条件下出现的故障。如果用户的冰柜在特殊情况下或者因为用户的不当使用造成故障,将无法享受保修服务。
4. 保修手续费:根据不同的保修期限,用户需要支付相应的保修手续费。该费用在购买冰柜时一同支付,保修期内不再额外收费,用户可以享受免费的维修或更换服务。
二、欧驰宝冰柜保修的使用流程:
1. 购买保修:用户在购买欧驰宝冰柜时,可以选择是否购买保修。保修的价格根据保修期限的长短而定,用户可以根据自己的需求选择适合的保修期限。购买保修后,用户将获得一张保修,上面标明了保修期限和相关联系方式等信息。
2. 咨询与报修:如果用户的冰柜在保修期内出现故障,可以通过欧驰宝官方网站、客服热线或者授权维修中心进行咨询与报修。用户需要提供保修上的信息,包括保修号码、购买日期等。
3. 维修与更换:欧驰宝将根据用户提供的信息安排专业的技术人员进行维修或更换。一般情况下,欧驰宝将在24小时内联系用户,并尽快安排技术人员上门维修。如果问题无法解决或者需要更换部件,欧驰宝将提供免费的维修或更换服务。
4. 售后服务评价:为了不断提高售后服务质量,欧驰宝鼓励用户在服务完成后进行评价。用户可以通过官方网站或者客服热线提供对售后服务的评价和建议,以帮助欧驰宝改进服务,提供更好的用户体验。
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