中雪冰柜全国售后服务人工电话多少
中雪冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
本产品服务方面注意以下事项:
（一）本产品购买时就要关注服务。
消费者在购买家用本产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商
家索要发票或者收据。
线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好
聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
（二）妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的
“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，
大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费
维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到
有关部门检测。
（三）选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非本产品品牌的维修渠道，应通过本产品说明书、品牌、
微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。
（四）预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修本产品后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。
一、保修卡的定义和使用范围
1.1 保修卡是中雪冰柜为用户提供的一种保修服务凭证，仅适用于中雪品牌的冰柜产品。保修卡有效期自产品购买之日起计算。
1.2 保修卡仅适用于正常使用情况下出现的非人为损坏的维修服务，不适用于以下情况:
a) 产品超过保修期限；
b) 产品被非授权人员拆解、维修、改装或使用了非原厂配件；
c) 产品因用户使用不当、事故、自然灾害等原因导致的损坏；
d) 产品因不可抗力因素导致的损坏。
二、保修服务的内容
2.1 保修期限:
a) 中雪冰柜提供标准保修期为12个月，部分特殊产品可能提供更长的保修期限；
b) 若产品在保修期内出现问题，请您及时联系中雪冰柜服务中心或授权售后服务点进行维修。
2.2 维修方式:
a) 若产品在保修期内出现问题，请您携带有效的保修卡和购买凭证，联系中雪冰柜服务中心或授权售后服务点进行维修；
b) 中雪冰柜将根据实际情况选择维修、更换或退货的方式处理。
三、保修卡的使用方法
3.1 购买时激活:
a) 中雪冰柜保修卡在购买时自动激活，无需额外操作；
b) 请妥善保管您的保修卡和购买凭证，以便在需要维修时提供给服务中心或售后服务点。
3.2 维修服务预约:
a) 若产品出现问题需要维修，请您提前拨打中雪冰柜服务热线进行预约；
b) 请提供准确的产品型号、故障描述等信息，以便我们更好地为您提供服务。
3.3 保修期间的注意事项:
a) 请遵守产品的使用说明书，正确使用和保养冰柜产品；
b) 如产品出现故障，请立即停止使用，并及时联系中雪冰柜服务中心；
c) 在保修期间，如需更换零部件，请使用原厂配件或授权配件；
d) 请勿私自拆解、改装或使用非原厂配件，否则将影响保修服务的有效性。
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