万和油烟机售后清洗服务全市热线多少
万和清洗保养,移机安装、一站式服务
一、保修范围
1. 万和油烟机保修卡所适用的产品范围包括:电视机、空调、洗衣机、冰箱、微波炉、电饭煲、电磁炉、电吹风、吸尘器等。
2. 保修期限为购买之日起,根据产品类型不同而有所差异。具体保修期限请参照产品购买时附带的保修卡。
3. 保修范围包括产品制造过程中的缺陷、零部件故障、人工维修和更换零配件等。但以下情况不在保修范围内:
a) 产品未按照说明书要求正常使用、保养和保管;
b) 产品自行拆卸、维修或改装导致故障;
c) 人为损坏、意外事故或不可抗力因素导致的故障;
d) 未经授权的维修或改装导致的故障。
二、保修温馨提示
1. 在产品购买时,请务必妥善保管好购买凭证、发票和保修卡等重要文件,以便日后需要时能够提供相关凭证。
2. 在产品使用过程中,应按照说明书要求进行正确使用、保养和保管,以避免因操作不当导致的故障。
3. 若发现产品出现故障,请立即停用并联系我们的客户服务中心,避免继续使用导致问题加重。
4. 若产品需要送修,请妥善包装,并随同保修卡、购买凭证等文件一并提交给维修服务中心。
5. 请您遵守售后服务中心的工作时间和相关规定,以便能够及时获得服务。
三、保修注意事项
1.保修卡和购买凭证:用户在购买万和油烟机时,务必保留好保修卡和购买凭证。这是享受保修服务的重要依据,如遗失可能导致无法享受保修服务。
2.保修有效期:用户需在保修期限内申报故障,否则将无法享受保修服务。因此,建议用户定期检查产品状态,及时申报故障。
3.保修范围:用户在申报故障前,应仔细阅读产品说明书,了解保修范围。如果故障不在保修范围内,用户需自行承担维修费用。
4.人为损坏:用户应正确使用和保管产品,避免人为损坏。如因用户不当使用或意外操作导致的损坏,需自行承担维修费用。
保修方式说明
1) 保修期界定:以开具、电脑小票或网站付款订单日期作为保修期的起始日期(中途维修所占用的时间扣除);
2) 所有家用油烟机不得用于商业用途,否则不给予任何保修;
3) 所有油烟机外观问题不在保修范围之内;
4) 购买其它商品赠送以上油烟机,以相关商品的有效购买凭证,作为保修依据,实行全国联保;
5) 在商家授权的网店所购油烟机享受正常油烟机维修服务保修政策,如需退换,须与网购服务商联系退换,或根据网购政策执行;
6) 全国服务网点严格按照国家“新三包”保修服务政策为用户提供优质服务
7) 所有需安装之油烟机以安装验收合格之日起一年内,安装服务商负责承担除油烟机本身质量问题以外的保修责任;
8) 服务网点对维修后的油烟机质量负责,并给予保修(同一故障),具体保修期限参照国家“新三包”法相关规定执行;
9) 对整机保修期外、主件保修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件损坏,则服务网点不收取维修费、上门费和主件配
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