英臣冰柜统一售后服务商家热线
英臣冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、服务便捷程度:
- 全国700多个特约维修网点覆盖600多个城市
二、英臣产品质量保证:
- 售出产品7天内质量问题可免费退机 -- 100%
- 售出产品15天内质量问题可免费换机 -- 100%
三、服务时效:
- 1个工作日内修妥的送修机(冰柜) -- 90%
- 6个工作日内修妥（视听产品及显示器） -- 90%
- 7个工作日修妥（冰柜产品） -- 90%
四、维修价格:
五、以维修站公布价格为准，同时接受当地物价部门监督 -- 100%
上门服务:
六、保修期内免费对所有冰柜提供上门服务 -- 100%
- 市区24小时内上门
- 郊区48小时内上门
- 没有维修站的城市全部提供异地上门，72小时内上门
七、上门调试:
顾客购买冰柜后如有需要可提供免费上门调试 -- 100%
八、保修条例:
1、在保修期内，凡经本公司特约维修站人员确认为正常使用情况下，由于制造过程或零配件损坏 /失灵所引致之故障，您都将获得免费保修服务。
2、此免费服务包括免劳务费及零件费。
3、英臣维修站提供的“三个月保证”。即经英臣特约维修站维修的电器如在维修后三个月内出现同样的问题，您将获得免费保修服务，包括免劳务费及零件费。
4、在未设有特约维修站之乡镇及农村，在保修期内如有需要，同样通过异地上门（冰柜产品）得到上门保修服务。
5、用户请保留产品保修证。
6、维修时请携同专用保修证及发票正本。
7、专用保修证若经涂改即作废。
8、专用保修证须联同发票正本使用方为有效。
9、免费服务不包括需时常更换的易耗零配件，辅助装置，运输费及维修人员上门服务费。
一、保修网点的设立
英臣冰柜保修网点的设立是为了方便消费者能够及时地享受到售后保修服务。保修网点通常分布在城市的重要区域，如购物中心、冰柜卖场等地，以便消费者能够方便地前往。
二、保修网点的服务内容
英臣冰柜保修网点提供一系列的售后保修服务，包括但不限于以下内容:
1.产品检修:保修网点会派遣专业的维修人员对故障的冰柜产品进行检修和维修，以确保产品能够正常运转。
2.零部件更换:如果产品的某些零部件损坏，保修网点会提供相应的零部件更换服务，以恢复产品的正常功能。
3.问题解答:保修网点的工作人员会耐心解答消费者对产品使用过程中遇到的问题，并提供相应的解决方案。
4.保修期延长:对于符合条件的产品，保修网点还可以提供保修期延长的服务，以让消费者更加放心地使用产品。
三、保修网点的规定须知
为了保证消费者能够顺利享受到售后保修服务，英臣冰柜制定了一系列的规定须知，消费者在前往保修网点之前需要了解并遵守。
1.保修期限:消费者只能在产品保修期内享受到保修服务，保修期限以产品购买日期为准。超过保修期限的产品将不再享受免费的保修服务。
2.保修凭证:消费者在享受保修服务时需出示有效的保修凭证，包括购买发票、产品保修卡等。未能提供有效的保修凭证将影响消费者的保修权益。
3.人为损坏:保修服务不包括因消费者人为损坏或错误使用导致的产品故障。在此情况下，消费者需自行承担维修费用。
4.保修范围:保修服务仅适用于正常使用情况下出现的产品故障，不包括因不正常使用、自行改装等原因导致的故障。
5.保修流程:消费者在享受保修服务时需按照保修网点的流程进行操作，包括填写保修申请、提交相关凭证等。
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