滔锐冰柜统一维修服务商家电话号码
滔锐冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
、保修期界定
有效保修凭证:
（1）产品包装箱内附带的产品保修卡；
（2）有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票；
（3）产品条形码:清晰完整，无修改痕迹；
（4）设备在保修时，客户需主动出示经滔锐认定的合法购销合同，以及产品中有另行规定的保修凭证。
保修期计算:
1、保修期开始是指:
（1）产品条形码系统查询的出货时间起15个月内；
（2）可证实的购机发票日期；
（3）合法购销合同标明的保修期限。
2、维修或更换后的设备，质量保证三个月；若原保修期剩余超过三个月，则以原保修期为准。
保修政策及声明
（1）保修地理范围仅限于中国大陆地区，不包括香港、澳门以及台湾地区；
（2）因用户不能出示有效保修凭证（保修卡或保修手册原件“含保修标签”、发票）；或产品保修卡或保修手册和发票中的购买日期、销售单位名称（盖章有效）等项目出现填写不完整、涂改、伪造，则产品保修期以滔锐记录的信息为准；
（3）用户在申请退货或换货服务时，需要提供有效发票、滔锐产品三包凭证（保修卡或保修手册原件“含保修标签”）、产品原包装箱和产品购买时的随机附件；
（4）消耗品（、电源线等）不在保修范围内；
（5）随机附件（产品手册、）的丢失、毁损等，滔锐公司不保证提供；
（6）用户需妥善保管产品的保修卡或保修手册原件“含保修标签”，滔锐公司不补发任何保修凭证；
（7）用户须自行对存储于滔锐产品内的数据的安全性负责，并采取必要的措施对其进行保护及备份。滔锐不对任何用户的文档、程序等数据丢失或可移动存储介质发生故障等情形承担直接的或间接的责任；
（8）对于产品故障导致用户发生的间接损失以及未来收益等不承担任何责任。
一、滔锐冰柜授权维修网点维修规定须知
1. 保修期限:根据国家相关法律法规，滔锐冰柜产品在购买后享有一定的保修期限。消费者在保修期内，如发现产品出现故障或问题，可持购买凭证及保修卡到授权维修网点进行维修。
2. 维修范围:授权维修网点可对购买的滔锐冰柜产品进行故障诊断和维修，包括硬件故障、软件故障等。
3. 免费维修:若滔锐冰柜产品在保修期内出现非人为损坏的故障，授权维修网点将提供免费维修服务，包括更换配件、修复故障等。
4. 人为损坏维修:若滔锐冰柜产品在保修期内出现人为损坏的故障，授权维修网点将提供有偿维修服务，消费者需承担相应的维修费用。
5. 维修时限:授权维修网点将尽最大努力提供快速、高效的维修服务。一般情况下，维修时限不超过7个工作日，若遇特殊情况需延长维修时间，授权维修网点将及时与消费者沟通，并协商解决。
6. 维修记录和报告:授权维修网点将详细记录每次维修的情况，并向消费者提供维修报告。消费者可凭维修报告查询维修记录和维修内容。
7. 售后服务:维修完成后，授权维修网点将向消费者提供相应的售后服务，包括产品使用说明、维修保养建议等。
二、如何找到滔锐冰柜授权维修网点
1. 官方渠道:消费者可通过滔锐官方网站或客户服务热线查询附近的授权维修网点。官方渠道提供的信息最为准确可靠。
2. 推荐媒体:可以通过冰柜论坛、消费者评价等渠道了解其他消费者的推荐和评价。
3. 售后服务卡:滔锐冰柜产品附带的售后服务卡上通常会标注附近的授权维修网点信息。
三、授权维修网点的注意事项
在使用滔锐冰柜授权维修网点的服务时，请注意以下事项:
1. 请保留好产品的购买凭证、保修卡等重要文件，这些文件可能会在维修时需要使用。
2. 请勿私自拆卸产品或委托非授权维修网点进行维修，否则将会影响产品的保修权益。
3. 维修期间，请妥善保管好您的产品，避免二次损坏或丢失。
4. 如遇到任何问题或对维修结果有异议，请及时与维修网点联系，或向滔锐公司的客户服务部门投诉。
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